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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 上海站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2025-12-14 宜享花违规收取除正常利息以外的高额担保费、咨询费 本人于2025年6月12日通过宜享花APP申请了一笔金额为30000元的贷款、2025年7月11日申请了一笔金额为25000元的贷款。在借款过程中及后续的还款账单中发现，平台除收取合同约定的贷款利息外，还以“咨询服务费”、“担保费”、“会员费”等名目）收取了共计3009.18元的费用。 本人认为，上述费用的收取不合理且涉嫌违规，理由如... [投诉对象]宜享花 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-14 2025年12月8日到14日，重庆富民银行竟多次拒协商还款！ 2025年12-8日-14日多次主动找平台协商还款都被拒！ [投诉对象]重庆富民银行富宝 [投诉要求]多次平台协商还款被拒 洞察喵2025-12-14 省呗暴力催收太可怕，恐吓威胁，还我安宁生活 省呗对我暴力催收，恐吓威胁我，给我生活和金基带来严重影响 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]处罚,停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2025-12-14 上海识装信息科技有限公司得物ugg因鞋盒问题不予退款 本人于12月9号收到的这款UGG雪地靴，试穿之后觉得鞋码不合适想要退货，鞋子本人是可以保证全新没有任何污淡，快递员上门我就把鞋子给快递员了，因为本人是第一次在得物上买鞋，退回时没注意随便找了个盆子退回去了，原来的鞋盆已经被我丢了，结果类家以鞋盆不匹配为由不给我处理退款！我购买的是鞋子，不是鞋盆！根据《... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-14 向360借条借9900元，因困难还款遭催收恐吓短信骚扰 我在360****年2月7日借款9900元 暂时困难 催收恐吓短信催收威胁 [投诉对象]360借条 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-14 梨花声音研修院张驰宋雨诱导欺诈逃避不退费 我于2025年7月31日用支付宝在微信平台上购买了梨花声音研修院宋雨.张驰老师的课程，购课费用为8千元。 上课后我感觉不能适应，在老师的一再劝阻下又坚持了几天，于8月17日正式提出退学退费。经过多次催促后终于在8月29日通过老师收到了客服的反馈，“退款7千元后不接受任何形式二次退款。” 我不接受，因为当初交费时院方... [投诉对象]梨花教育 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,赔偿 正义喵2025-12-14 还呗借款后威胁不断，侵犯隐私，求停止不当催收！ 还呗公司负责人： 您好！我于2025年6月13日在贵平台借款3000元，现失业无收入，多平台负债，身体因压力出现躯体化症状，精神濒临崩溃。贵公司催收频繁，电话短信含威胁恐吓内容，还侵犯我隐私权，这给我和重病父母、朋友都带来极大困扰。我诉求贵公司停止不当催收，别再联系我的亲朋好友，让我能安静解决问题。 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-14 上海砺带科技有限公司 该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定，我现在要求全额退款。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-14 抖音商铺Fila斐乐深圳专卖店利用高价赠品引导消费虚假宣传 本人于2025年12月3日在抖音平台“Fila斐乐深圳专卖店”（店铺抖音号：Fila斐乐深圳专卖店）直播间看到其售卖羽绒服的宣传，主播明确承诺“购买该款羽绒服即赠送赠品”，并展示了含数码相机在内的多款高价值赠品，以此引导消费者下单。 当日，我基于该赠品承诺，下单购买了该款羽绒服（订单号：69227*********08591），支付... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,作出处罚 机灵喵2025-12-14 投诉安逸花，借款费用超规，退还多收的会员费和担保费，并正视诉求 安逸花在本人不知道的情况下每个扣除我会员费用9.9./40/98元会员费23-25年一共扣了1889元，现在要求全部退还，还有借款的担保费和保险费2100元，利息已经按照年利率百分之24收了，还要扣近百分之9的担保费 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款道歉,降息调利 正义喵2025-12-14 分期乐会员不退费 我在2025年12月12日在分期乐上，在不知情的情况下就点进了他们的会员，会员里面显示可以提额可以放款成功，然而并没有，后面我联系客服说退款，客服不予退款，而且发信息也不处理问题，就是同样的信息回复我 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退全款 勇敢喵2025-12-14 你我贷借款利息高，已结清，客服不退款，投诉到底！ 我于2024年11月24日和25日在你我贷申请了单笔一万的借款一共两笔，利息和咨询费高的离谱，已经结清，你我贷客服联系我给我全额退回，不然一直投诉，下一步投诉到银监会 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退费 机灵喵2025-12-14 投诉时光分期，借款担保费离谱，退已收并停后续 我在时光分期借款15000元，结果今天看到，每个月的担保费就217.24元，担保费高的吓人，请求退还已交担保费并且不再收取我剩下的担保费，我可提前还款。 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]退还已交的担保费 洞察喵2025-12-14 投诉洋钱罐借款综合费用超标，多次沟通无果望退钱 我在洋钱罐有两笔借款，分别为22000元，5000元，现已全部结清，我在还款过程中发现他们收取的综合费用超标！借22000分12期还款，每月还款2210.1元X12=26521.2元，扣除本金22000，所收取的综合费用高达4521.2元，5000的那笔也是分12期，每期还款502.29元X12=6027.48-5000=1027.48元，妥妥的高利贷！跟客服多次沟通无果，... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-14 豆豆钱 昨天平台打电话说要到17号给答复，但是已经两次了时间长6天还没有处理完 [投诉对象]维信金科 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-14 好分期平台高频率、威胁恐吓暴力催收 我于2025年4月在好分期平台借了一笔款。近两三个月因银行卡冻结导致资金周转困难。好分期平台自还款日起每天机器人电话、短信不间断，严重影响到本人的生活，对本人造成了严重的困扰。逾期第二天起转为人工电话催收及私人号码威胁恐吓谩骂的短信，且频率高达20-30通电话及短信/每天，对本人生活及工作造成严重影响，且对... [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 勇敢喵2025-12-14 吓一跳！2025年12月14日遭中原消费金融短信恐吓骚扰 2025年12月14日，中原消费金融短信恐吓威胁骚扰， [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2025-12-14 已结清销户的贷款，中原消费金融为何还说我欠款未还？ 贷款已结清，并销户，却发短信说我欠款许久未还。 [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]停止骚扰,销账 洞察喵2025-12-21 加拉格（上海）商贸有限公司，价格问题 本人于2025年12月19日在淘宝平台的KARL LAGERFELD旗舰店（店铺营业执照名称为：加拉格（上海）商贸有限公司）购入了4件羽绒服，支付金额为1719元。2025年12月20日被告知订单商品目前无法发出，建议我申请退款，为我申请一个赠品作为心意补偿，不给我发货。该商品以低价诱导下单存在价格虚假问题，特此投诉，期望相关部门... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]发货 勇敢喵2025-12-21 深圳市早辰数码有限公司 本人小孩在12月11日，在京东平台早辰手机专营店购买oppoReno14pro手机，到货后发现手机型号不对，与商家协商退货退款，商家以我小孩激活手机为由，误导我小孩选择退货原因是不想要，并扣除折旧费用150元，期间多次拒绝收货。如果未发现手机型号发错，商家存在欺诈行为，并在发生错误后没有第一时间处理，反而让消费者为... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款,改善服务,道歉 洞察喵2025-12-14 宜享花违规收取除正常利息以外的高额担保费、咨询费 本人于2025年6月12日通过宜享花APP申请了一笔金额为30000元的贷款、2025年7月11日申请了一笔金额为25000元的贷款。在借款过程中及后续的还款账单中发现，平台除收取合同约定的贷款利息外，还以“咨询服务费”、“担保费”、“会员费”等名目）收取了共计3009.18元的费用。 本人认为，上述费用的收取不合理且涉嫌违规，理由如... [投诉对象]宜享花 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-14 2025年12月8日到14日，重庆富民银行竟多次拒协商还款！ 2025年12-8日-14日多次主动找平台协商还款都被拒！ [投诉对象]重庆富民银行富宝 [投诉要求]多次平台协商还款被拒 洞察喵2025-12-14 省呗暴力催收太可怕，恐吓威胁，还我安宁生活 省呗对我暴力催收，恐吓威胁我，给我生活和金基带来严重影响 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]处罚,停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2025-12-14 上海识装信息科技有限公司得物ugg因鞋盒问题不予退款 本人于12月9号收到的这款UGG雪地靴，试穿之后觉得鞋码不合适想要退货，鞋子本人是可以保证全新没有任何污淡，快递员上门我就把鞋子给快递员了，因为本人是第一次在得物上买鞋，退回时没注意随便找了个盆子退回去了，原来的鞋盆已经被我丢了，结果类家以鞋盆不匹配为由不给我处理退款！我购买的是鞋子，不是鞋盆！根据《... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-14 向360借条借9900元，因困难还款遭催收恐吓短信骚扰 我在360****年2月7日借款9900元 暂时困难 催收恐吓短信催收威胁 [投诉对象]360借条 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-14 梨花声音研修院张驰宋雨诱导欺诈逃避不退费 我于2025年7月31日用支付宝在微信平台上购买了梨花声音研修院宋雨.张驰老师的课程，购课费用为8千元。 上课后我感觉不能适应，在老师的一再劝阻下又坚持了几天，于8月17日正式提出退学退费。经过多次催促后终于在8月29日通过老师收到了客服的反馈，“退款7千元后不接受任何形式二次退款。” 我不接受，因为当初交费时院方... [投诉对象]梨花教育 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,赔偿 正义喵2025-12-14 还呗借款后威胁不断，侵犯隐私，求停止不当催收！ 还呗公司负责人： 您好！我于2025年6月13日在贵平台借款3000元，现失业无收入，多平台负债，身体因压力出现躯体化症状，精神濒临崩溃。贵公司催收频繁，电话短信含威胁恐吓内容，还侵犯我隐私权，这给我和重病父母、朋友都带来极大困扰。我诉求贵公司停止不当催收，别再联系我的亲朋好友，让我能安静解决问题。 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-14 上海砺带科技有限公司 该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定，我现在要求全额退款。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-14 抖音商铺Fila斐乐深圳专卖店利用高价赠品引导消费虚假宣传 本人于2025年12月3日在抖音平台“Fila斐乐深圳专卖店”（店铺抖音号：Fila斐乐深圳专卖店）直播间看到其售卖羽绒服的宣传，主播明确承诺“购买该款羽绒服即赠送赠品”，并展示了含数码相机在内的多款高价值赠品，以此引导消费者下单。 当日，我基于该赠品承诺，下单购买了该款羽绒服（订单号：69227*********08591），支付... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,作出处罚 机灵喵2025-12-14 投诉安逸花，借款费用超规，退还多收的会员费和担保费，并正视诉求 安逸花在本人不知道的情况下每个扣除我会员费用9.9./40/98元会员费23-25年一共扣了1889元，现在要求全部退还，还有借款的担保费和保险费2100元，利息已经按照年利率百分之24收了，还要扣近百分之9的担保费 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款道歉,降息调利 机灵喵2025-12-21 美团外卖饺子订单出状况，商家未告知，退款还不全额 晚上六点半下单饺子七点中后我给外卖员发送消息他说没有餐，商家出不了，商家不告知顾客。退款也没有全额退款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2025-12-21 美团外卖 于2025年12月21日在美团平台购买水果之类的商品，收到货以后:1.香蕉腐烂，明显是在摊位淘汰下来的，卖给线上顾客 2.购买450-500g的梨 花费7块 实际收到只有225g 咨询商家 平台客服 均不予处理 线上咨询的本意就是为了方便流程，可是平台客服 商家踢皮球 踢来踢去 谁都不理睬。 我的诉求 平台服务➕惩罚这家菜店商家➕给... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务,惩罚商家 友爱喵2025-12-14 抖音没有任何通知清零做任务奖励 抖音违规清零我的现金收益，是我长期做任务活动累积起来的。抖音没有任何理由，没有任何通知，直接清零我的现金收益，没有短信或者消息告知。现在我要求抖音恢复我的现金收益 [投诉对象]抖音 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-12-21 抖音电商订单商品不到三月多处开胶，10元补助太敷衍！ 2025年。7月18号。晚上23点多下的订单。7月20号签收的。2025年到10月19号就开胶了。质保三个月。不到三个月就开胶了。买家补助10块钱，我不同意。大小6个地方开胶。没法上传图片了。 [投诉对象]高密市蓝鸥鞋材有限公司 [投诉要求]退货退款,鞋子有质量的问题一直,赔偿 勇敢喵2025-12-21 荣耀手机内屏漏液保修期内不保修 我于2025年11月15日在天津市京东mall南开店购买了一部荣耀magic v5手机。2025年12月16日出现内屏漏液，中轴异响的情况，随即我于售后联系进行维修，售后回复称需要到售后进行检测后，确认是否保修。2025年12月20日，我到天津市官方授权售后店内进行现场检测，现场工作人员告知我中轴处有缝隙，但机身无任何磕碰痕迹，需... [投诉对象]荣耀客服 [投诉要求]维修,换货 友爱喵2025-12-21 抖音迪卡户外卖假冒始祖鸟服饰，求抖音平台依新规定处理，监管查处 2025年12月16日，本人在“迪卡户外服装”店铺花费728元购买标注为ARC'TERYX（始祖鸟）品牌的冬季男女情侣款服装（规格：浅灰色/L，订单编号：69230*********17659）。2025年12月[收货日期]收到货品后，经查验发现以下问题：1. 商品实物做工粗糙，质量与始祖鸟正品标准严重不符；2. 对比始祖鸟品牌官方产品信息及防伪验证方... [投诉对象]迪卡户外服装 [投诉要求]下架产品,作出处罚,依规定处理 机灵喵2025-12-21 美团 酒店不能办理入住以后，不可取消，不能退款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退费 正义喵2025-12-21 做好售后 我与2025年12月17日下午14点在58同城联系了疏通马桶，来了之后说是大管道堵了，要拆马桶，所有的费用要600，我们也修了，维修好是通了，我们18号店内休息，19号上班发现冲马桶溢水，联系了师傅，发了微信，也发了漏水的视频，第二天师傅来维修，说没有任何问题，后面还是漏水，给他发信息一天不回，后面打电话，态度极差... [投诉对象]58同城客服 [投诉要求]作出处罚,维修 机灵喵2025-12-21 美团直送单餐损引争议，骑手求助：搞清楚为啥扣我钱！ 本人美团外卖骑手，我于2025年12月20日晚上20:20接了一单美团直送单，订单未超时，送到顾客那，并无洒餐，第二天出了个餐损，打了两个人工客服，一个说东，一个说西，客服1:跟我说餐损是因为洒餐了（羊排，韭菜花）无汤汤水水怎么可能洒餐。）客服2:残损是因为顾客未收到餐（我让顾客交的电梯，顾客当面签收，“未收到餐”... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]解释,退款,道歉,改善服务 勇敢喵2025-12-21 欢喜家女装供应链 我于2025年12月18日下午2点28付款的12月19下午收到的我是1.7米132斤，我问客服能不能遮住屁股，他让我选X L码说xL码能遮住屁股，我怕他说的不对，我又买了2xl的结果连屁股都遮不住一开始我拿回来还没有试穿，我看了一下跑棉，然后有很多的线头，我跟他说了一下，然后他赔偿了我五块钱，但是后面我试穿就发现很小，连屁股... [投诉对象]欢喜家女装供应链 [投诉要求]赔偿,下架产品 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉20483 累计有效投诉31699680 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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