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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-04-07 度小满 / 中银消费金融多次投诉拒不整改，持续骚扰紧急联系人，违规外包催收 本人此前已通过黑猫平台、国家金融监督管理总局等多个渠道，累计发起 5 次投诉，多次举报度小满联合中银消费金融违规催收、骚扰第三方、拒绝协商三年期二次分期等问题，但两家机构始终零整改、零回应，持续委托无资质第三方催收机构，将骚扰矛头直接对准我的亲属紧急联系人，行为极其恶劣，严重侵犯本人及家人的合法权益... [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰,调整利率 洞察喵2026-04-14 苹果京东自营手机故障，售后检修称没问题，拒绝换货引不满 3月18日在苹果京东自营买的17pro max1TB手机，23天就出现原相机拍摄视频噪音，嘟嘟声，微信和抖音相机声音更大，无法拍摄视频，退回检修，客户说没有问题，不予换货 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]换货 友爱喵2026-04-14 美团借钱逾期遭暴力催收，侵犯隐私沟通难 在美团有贷款，因最近资金紧张无力还款，逾期前也跟美团客服沟通有没有分期还款方案，多次沟通无果，后面因无力还款只能逾期，也主动找平台客服沟通存够钱了会还进去，后面一直暴力催收，今天打电话给我妈说我欠了多少钱，还发信息给家人，然后一直威胁恐吓发信息，平台爆通讯录随意侵犯个人隐私，主动沟通协商也没有结果 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-04-14 抖音朗开家居生活专营店虚假宣传货不对板欺诈消费者，平台监管失职拒不依法赔偿 本人于2026 年 4 月 5 日在抖音店铺：朗开家居生活专营店（主体：汝州市朗开商贸有限公司）购买丁腈手套，下单前明确向客服核实是否为米力牌丁腈手套，客服明确答复是米力牌，本人基于品牌信任下单。 收货后发现，商家实际发出的并非米力牌，而是艾仕可牌丁腈手套，品牌、包装完全不符，属于挂羊头卖狗肉、货不对板、故... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚 洞察喵2026-04-14 合同状态一直不更改 我已填好退租申请，房东那边也说18号住完就可以，寓小二状态仍是逾期，房东那边也不管了，微信把我拉黑了 [投诉对象]寓小二 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-14 押金问题 当时办当时办 POS 机的人员给我办了两台星驿付，然后说几个月就返回来了。这个押金一开始说没有，后来不知道开开开，就给我整成押金了。后来又说几个月就返回来，现在也没返。我要求把钱返给我，退到我银行卡里 [投诉对象]福建国通星驿网络科技有限公司 [投诉要求]pos机器押金2 勇敢喵2026-04-14 商家虚假宣传傍名牌，发杂牌空调货不对板，消费欺诈，要求全额退货退款并赔偿 本人于2026年4月10日，在电商平台「冬暖夏凉大牌电器」店铺，购买了一台标价1599元、实付1089元的大1匹单冷空调（订单号：69519*********43896）。 商家在商品详情页、客服沟通中，明确宣传该空调为三菱品牌，核心部件采用格力凌达压缩机，一级能效、上门安装、全铜管、10年质保、一年整机换新，诱导消费者下单。 但... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,退货,大件物品到家取件 机灵喵2026-04-14 钱宝科技有限公司 我2024年11月开始用的钱宝pos机一直费率都是在千分之五点八左右，但是我在2026年4月10日12点38分刷了一个30032元扣了我1107元正常是扣费179元。我多次打客户电话400*******踢皮球，我也多次打了023*****和12363电话都没有退还多扣的钱给我，这个公司欺骗消费者为什么没有监督部门去查这个公司，是不是这个公司背景大没有... [投诉对象]重庆鲲鹏支付 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-14 临沂和协医院过度医疗欺诈消费 我于2026年4月8日在临沂和协综合医院做HPV筛查，被医院过度医疗、强制消费、乱开药，共被收取2595.87元。（不算检查费用） 1. 450元无用的分泌物清理，未提供任何收据； 2. 术中以“免费处理宫颈”为由，操作后以出血为由，强制我购买两支凝胶，，说是免费，并未告知我后续的药物费用，含糊其辞 3. 在我无相关适应症的... [投诉对象]临沂和协妇科 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-14 抖音平台处理拖沓，商家骗评，消费者求公正 我于2026年4月10日在抖音平台买了3单油漆，收到货后商家让我给好评送红包，3单好评发给客服，开始说等48小时，后边又说要就要，不要就退回去，好评骗到手了翻脸不认账，找抖音客服处理，抖音平台让一个机器人给我处理，信息翻来覆去都回答不到点上，拖拖拉拉这都过去几天了也不处理，所以我要投诉抖音平台跟商家合伙欺骗... [投诉对象]上发建材 [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉,改善服务,下架产品 正义喵2026-04-14 抖音朗开家居生活专营店虚假宣传货不对板欺诈消费者，平台监管失职拒不依法赔偿 本人于2026 年 4 月 5 日在抖音店铺：朗开家居生活专营店（主体：汝州市朗开商贸有限公司）购买丁腈手套，下单前明确向客服核实是否为米力牌丁腈手套，客服明确答复是米力牌，本人基于品牌信任下单。 收货后发现，商家实际发出的并非米力牌，而是艾仕可牌丁腈手套，品牌、包装完全不符，属于挂羊头卖狗肉、货不对板、故... [投诉对象]朗开家居生活专营店（主体：汝州市朗开商贸有限公司） [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚 友爱喵2026-04-14 购乔雅思服装退货遇阻，求平台处理还消费者公道 我于2026年3月31日在阿里巴巴平台下单深圳市乔雅思服装有限公司的名为“重工扭绳吊带小礼服越南设计师小众气质百褶长裙女显瘦碎花连衣裙”一条，购买前曾询问过该店客服问是否可以退换，客服给的回答是退货无忧。购买后订单发货延时，阿里巴巴平台理赔了一个红包，4月6日签收后试穿不合适遂于4月7日进行退货，2026年4月10... [投诉对象]深圳市乔雅思服装有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 正义喵2026-04-14 山东盈兴数字科技无端扣钱，239元速退且防再乱扣！ 2026年4月12日晚上8点08，莫名其妙扣我239块钱，我并未在此公司旗下办理过任何服务和会员，我要求立即退回莫名其妙扣我的239块钱，立刻马上，并且后续不会出现莫名其妙未经我本人同意的扣款 [投诉对象]山东盈兴数字科技有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,解释 洞察喵2026-04-13 抖音电商购手机壳色差大退货，平台引导我退货后原因扣我运费 我在2026年4月3日在抖音商城下单了一个手机壳7.8元，收到货后货不对板色差严重，申请退货，原因选了非个人原因其他，填了色差严重的内容，抖音平台让我先垫付退货运费，商家确认后再退运费给我，结果到最后平台捏造我退货选择个人原因，拒绝给我退运费 [投诉对象]潮物美壳 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,下架产品 洞察喵2026-04-13 必涮客无限自助小火锅(长楹天街店)餐品出现苍蝇，严重食品安全问题，要求退款+10 本人于2026年4月13日，在抖音平台购买了「必涮客无限自助小火锅(长楹天街店)」的【北京专享】无限自助双人餐-BJ团购券，实付139.79元，到店消费时，在餐品中发现苍蝇，属于严重食品安全问题。 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，还... [投诉对象]必涮客无限自助小火锅(长楹天街店) [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-04-13 e高速ETC质保期刚过就坏，难道这就是所谓“正常现象”？ 本人因为一开始旧的etc坏了，于是申请报账。完了换了一个，花了180，说了质保3年，我是2023年3月7日更换的，刚好过了质保期，他又坏了，联系客服，客服说电子产品，坏了正常，我就想问，有这么巧吗？ [投诉对象]e高速 [投诉要求]解释,维修,赔偿 勇敢喵2026-04-13 威能（中国）供热制冷环境技术有限公司拖欠客户机器 本人于2025年12月1日通过该公司抖音官方旗舰店的介绍买了一套取暖设备，装修前期已经铺设线路，现在要装壁挂炉，告知没有了，让我自己出钱再买一套安装上，给我打欠条，请贵公司把合同里约定的壁挂炉给我 [投诉对象]威能（中国）供热制冷环境技术有限公司 [投诉要求]退款,发货,开发票 勇敢喵2026-04-13 百晓轩教育欺诈消费者：虚假承诺包过，诱导缴费5980元后拒绝退款 本人于2026年4月通过微信添加江苏百晓轩教育招生李老师，对方以「兰州大学行政管理专升本特招、两年拿证、学信网可查、不缺考就通过」等虚假承诺，诱导本人报名学历提升课程，宣称5980元为全部学费，可一次性支付或分期。 在对方催促下，本人于2026年4月13日分两笔（598元+5372元）向江苏百晓轩教育咨询有限公司支付学... [投诉对象]江苏百晓轩教育 [投诉要求]修改宣传内容 友爱喵2026-04-13 拼多多售卖假冒名牌商品 拼多多购买服装为假冒品牌商品，无标签并有穿着痕迹，拼多多支持商家售假，拒绝退货退款要求 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-04-14 中国联通擅自注销号码，问题处理多年无果 我多次投诉中国联通客服，态度极其恶劣，严重乱收费。 在我不知情的情况之下，给我号码注销。 一个信号问题处理的11年还在处理，浮云了事。 态度恶劣 中国联通服务态度极差！ 我希望投诉的客服必须得到严惩！ [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]快速处理,赔偿解释,补卡,道歉 机灵喵2026-04-07 度小满 / 中银消费金融多次投诉拒不整改，持续骚扰紧急联系人，违规外包催收 本人此前已通过黑猫平台、国家金融监督管理总局等多个渠道，累计发起 5 次投诉，多次举报度小满联合中银消费金融违规催收、骚扰第三方、拒绝协商三年期二次分期等问题，但两家机构始终零整改、零回应，持续委托无资质第三方催收机构，将骚扰矛头直接对准我的亲属紧急联系人，行为极其恶劣，严重侵犯本人及家人的合法权益... [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰,调整利率 正义喵2026-04-07 全民钱包违规收取高额担保费、服务费，要求全额退还 本人于全民钱包平台借款5000元，分12期还款，平台在每期还款中除正常本金、利息外，额外违规收取贷款服务费、担保费，仅最后一期就收取贷款服务费29.49元、担保费41.98元，前期每期均有此类违规收费。 根据国家金融监管相关规定，贷款综合资金成本（利息、服务费、担保费等所有费用合计）不得超过法定上限，全民钱包巧... [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚 正义喵2026-04-14 民宿无房，要求我退单 3月16我订了 5 月 2 号到 5 月 4 号的宜昌的民宿，花了 835，其中有 200 块钱的押金。4.14房东高知民宿漏水，与我协商退房。我要求房东找到面积规格差不多的房型。房东在美团平台找到了一家民宿加¥300押金一共1417，我要求房东补差价，房东不愿意，表示我赚他便宜 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]补差价 勇敢喵2026-04-13 美团借钱不合理催收 本人于2025年9月使用美团借钱产品，2026年4月2号开始逾期，这并非我本意，因为去年被朋友拉去投资，被骗关了积蓄，去年工作也丢了。2026年3月才找到新工作，资金一下跟不上，才导致逾期。我也求助过亲朋好友，跟他们说了我的情况，没人愿意帮我，那我只能靠自己。为了更快有钱还款，我选择上夜班，白天有时候会接不到相... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,调整利率,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-04-13 京东金条 我在京东申请了金条借款，我目前有特殊情况，导致无法正常还款，他们的工作人员一天给我打10几个电话，天天对我进行骚扰，恐吓，对我生活影响很大，我要求他们停止对我的骚扰，停止催收几个月，等我有钱了会进行协商还款的 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-04-07 洋钱罐私自扣款会员费！权益包费 上个月月底突然收到信息洋钱罐权益包自动续费信息，我自己绝对没有点过！！想想就去app看看，关掉了自动续费，想着过几天找平台了解一下什么情况！之前扣了几次，然后就忘了，今天就刚刚突然又收到自动扣款信息！关掉了自动续费还能强行扣款真是厉害！然后我就立刻打电话联系，平台故意不处理！app在线人工客服也不搭理... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-04-07 宜享花多扣费 我于这个平台共计借款四万，可是我偿还的金额确认将近五万，这个利息高的可怕，高的特别多而且还收取各种费用，找客服根本不给解决，现在我要求退款我多收取的费用共计四千元，他们这个平台已经严重侵犯到我的消费者合法权益了！ [投诉对象]宜享花 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 友爱喵2026-04-07 6年莫名被招联金融收高额罚息，严惩违规行为 自20 20年因生意失败申请招联金融6年期间在我不知情没有通知的情况下。招联金融违规收取我罚息利息。年化率超24%。这样的社会毒瘤蛀虫坑害老百姓希望大家觉醒愿黑猫为我做主。 [投诉对象]招联金融 [投诉要求]退还违规收取的利息,退还违规收取的罚息。 友爱喵2026-04-07 退融担服务费 臻心贷在我网贷逾期后，未经本人明确授权、未告知、未签署合法代扣协议的前提下，强行从本人银行卡划扣资金，属于违规扣款、侵犯个人财产权益。退还所有违约金、融担服务费。如需电话联系请于下午五点之后联系本人。 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退款,退还违约金、服务费 洞察喵2026-04-07 平台不给开发票 本人再安逸花前后借款近两万多，但是平台不给我开具发票 希望平台能给我开发票 如果不开我将投诉到税务局 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]开发票,退款,赔偿 洞察喵2026-04-14 美团众包客服处理不当 顾客位置与实际位置不符，无法与顾客沟通，按照平台流程走，平台无条件相信客户，不相信骑手申诉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,恢复账号 勇敢喵2026-04-14 喜盛科技转走卡内59.9元，赶紧退款啦！ 2026年4月14日，浙江喜盛信息科技有限公司在我农行卡上转走一笔资金59.9元，要求退款！手机尾号9657 [投诉对象]浙江喜盛信息科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-07 360借条违规收取高额利息 我2018至2023年在该平台借款55笔，已全部结清。其中2021年后的41笔借款综合年化率在24%-28%之间，远超同期LPR四倍，属于违规收取高额利息，我已多次联系平台要求退费，平台不予理会。现责令平台退还超LPR四倍全部费用。 [投诉对象]360借条 [投诉要求]退利息 友爱喵2026-04-07 哈啰用车遭吐槽：曾投诉订单，客服失联未回应 已经投诉过的订单，哈啰客服一直没有联系到 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-14 132******** 不退款，多种理由，客服逼逼一直在敷衍我，怎么办？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]维修,为保证金 正义喵2026-04-14 花呗逾期告知非恶意，支付宝两小时后竟骚扰父母 花呗逾期之后接到电话，我明确告知并非恶意拖欠，工作变动需要时间周转。两小时之后就给我父母手机发送短信骚扰 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]解释,道歉 友爱喵2026-04-14 飞猪推责扣票款，速退票钱！ 在飞猪订购飞机票，因个人原因退票，票价共559元，认可支付退票费用二百多元。剩余二百多元票钱飞猪一直不退款！并且推卸责任！要求退钱立即退款！ [投诉对象]中国东方航空 [投诉要求]快速处理 友爱喵2026-04-14 飞猪推责扣票款，速退票钱！ 在飞猪订购飞机票，因个人原因退票，票价共559元，认可支付退票费用二百多元。剩余二百多元票钱飞猪一直不退款！并且推卸责任！要求退钱立即退款！ [投诉对象]飞猪客服 [投诉要求]快速处理 勇敢喵2026-04-14 携程旅行机票 “我于4月12日在携程购买厦航航班（订单号112*************），仅隔一天就降价154元每人。 机票刚出票就大幅降价，属于明显价格异动，并非正常波动 依据《消费者权益保护法》公平原则，要求免费退掉原高价票，我重新购买低价票。” [投诉对象]厦门航空 [投诉要求]退费 勇敢喵2026-04-14 携程旅行机票 “我于4月12日在携程购买厦航航班（订单号112*************），仅隔一天就降价154元每人。 机票刚出票就大幅降价，属于明显价格异动，并非正常波动 依据《消费者权益保护法》公平原则，要求免费退掉原高价票，我重新购买低价票。” [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]退费 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉28208 累计有效投诉34578282 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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