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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 重庆站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2025-12-21 美团外卖太过分!送单钱被乱扣,提现所剩无几申诉无果 一天跑120给我扣了100 明明送到客户手里了今天早上想提现去吃个饭结果给我扣的剩19块钱了申诉也没反应 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 机灵喵2025-12-21 虚假宣传 我于2025年12月8号在该店购买一件价值1676的大衣收到衣服后发现大衣水洗标造假,水洗标描述衣服成分与宣传成分不符。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-12-21 大麦 不退款 不处理 你好我在大麦今日9:48抢浙江跨年会的票和其他平台重复抢购 还没出票 要退款目前客服不处理 [投诉对象]大麦官博 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-21 拼多多平台跟商家在缺货未跟消费者沟通的的情况下恶意取消消费者订单 我于2025年12月12日在拼多多平台FeLiX宠物商铺购买两套宠物楼梯优惠后合计价值113.56商家超时不发货,后续拼多多核实商家缺货后直接取消订单,商家在不跟消费者沟通的情况下直接向拼多多申请缺货取消订单,商家单方面违约 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,道歉 友爱喵2025-12-14 抖音小培小店棉服瑕疵严重,做工差包装脏,商家不负责 我与12月12日在抖音电商小培的小店里购买了一件棉服,收到货时包装很脏,做工很差多处错线,里面的棉跑出来了一大截 商家推卸责任不处理说快递脏让我自己找物流 商品大量瑕疵被说成都是正常现象 只补偿3元 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-12-14 抖音电商衣服有问题,退货退款受阻,客服审核太折腾! 抖音商城买了个衣服 收到的伪劣产品而且还有个洞 我本来想着退货退款 然后商家说补偿我三元 我懒得和他沟通 我去了抖音客服 我把聊天记录给她看了这么明显问题 还需要审核 还需要沟通 99没了呗 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 友爱喵2025-12-14 可孚官方旗舰店,有质量问题不售后 我在今年四月份在抖音可孚官方旗舰店购买了可孚医用体温计,期间一直未使用,在12月份使用过程中发现测温不准,误差大于1,联系客服不给处理,侵害了肟作为消费者的权益,我要求退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-14 超过预售期不发货,一直拖 客服很敷衍 不出问题 衣服质量很差 脏的衣服都发给别人 11月18号在抖音上买了一件棉服 超预售期也没有发货 反而显示发货了 但是是正在配货 就是虚假发货 经常催 客服说是衣服是没有面料需要等等 我等了一个月 发货了 但是我收到是脏衣服 我说换货 客服说衣服没了 补五块钱 我等那么长时间就补五块钱 最后很敷衍 不处理问题 还说补贴我0元哈 敷衍的很 我的诉求就是全额退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-12-14 要求把自费的运费退回 客服承诺未兑现,因为是充电宝类型的随身WiFi,只可以自己寄出,寄出后客服表示会退款,自费了20元退回两个设备,运费险实际赔付6元,我要求再退回八块时,客服开始玩文字游戏,我现在对于这种承诺未兑现提起投诉,并要求商家把剩余的八元退给我 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,道歉 洞察喵2025-12-14 抖音电商羽绒服劣质,里面的绒是黑色的,还有个别类似头发丝的东西求解决! 2024年买的在抖音直播间买了一件羽绒服,今年穿的时候因为后背有点污渍用湿巾擦了一下,结果无意中发现里面的绒是黑色的,还有头发丝里面,这属于劣质商品,衣服虽然买了一年但是穿的次数不到三次,一次没有水洗过。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-21 中国联通私自退款,啥情况?我要拿回我的钱! 在我不知情情况下私自退款,我要求退款,!!!!!! [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-14 按照下单时间安排发货 25年11月30日在抖音商城华为商城官方旗舰店购买一台手机。手机是新品上市商家开启预售,平台承诺26年1月31日前发货,在等待期间发现天猫,京东,拼多多,华为商城等其它电商平台都安装下单时间陆续开始发货,只有抖音商城不发货且没有买家评论。华为的这种双标行为侵害了抖音买家的权益,希望通过平台投诉制止这种侵害消... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货 洞察喵2025-12-14 抖音履行监管义务,先行赔付 我与2025年5月19日,在抖音直播间购买移动手机卡,货到后,商家要求充值100元开卡,充值后不能用 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-14 抖商平台虹启五金电器商家欺诈与抖音平台监管失职 我于2025年8月28号,于抖音平台虹启航五金电器店直播卖散装锂电池的时候,下单购买了他家二十四节锂电池,订单编号:69209*********99268 卖家在直播的时候反反复复说五个月内不满意退货退款,质保也保证五年内有任何问题包退换! 电池到我这边后,跟商家多次沟通商议如何安装上车,但安装条件比较复杂,另外还要自行购... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-14 态度差不给退货退款不解决问题 商品质量差而且刹车有问题,车把有问题,车链子也总掉,不给退货退款 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-21 美团酒店商家私自确认入住并且不予退款 我在美团上面预定了酒店,当时预订错时间,然后再去修改的时候,商家在我们不知情的情况下私自确认入住,但是我们实际上并未入住,我们在平台上面联系商家,联系不上,人工客服也联系不上,直到第二天才联系上客服去申请退款,但是客服说商家不予退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-21 威胁催收 美团把个人隐私出卖,私人号码第三方催收威胁 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉 正义喵2025-12-21 12月7日拼多多购安踏鞋硌脚,商家拒绝售后引不满 我 12 月 7 号买的一双安踏旅步 2s 黑,试穿,脚弓处硌脚严重,走一会,直接脚疼,严重质量有问题,商家拒绝说脏了,我不试怎么会知道它硌脚 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,退货退款 机灵喵2025-12-14 抖音平台买的女鞋 试穿了一下 不给退 抖音平台也不作为 不管叫我们自己给商家联 我于2025-11-22日在抖音平台购买女鞋 拿到货试穿了一下 不给退了 侵犯了我退货权益 抖音平台也不作为 我的诉求是给我退款 给我道歉 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉,作出处罚 洞察喵2025-12-21 投诉美团客服 我在美团购买了1.5元神券包 美团客服承诺1-3天开发票 并没有提示特殊情况下不开发票今天是2025-12-21号第三天 美团客服依然不开发票以催促处理打发我 然后我发现着急 我需要报销 时间紧急 我要求美团赔偿20元 以及立马开出发票 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,开发票 友爱喵2025-12-21 美团外卖太过分!送单钱被乱扣,提现所剩无几申诉无果 一天跑120给我扣了100 明明送到客户手里了今天早上想提现去吃个饭结果给我扣的剩19块钱了申诉也没反应 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-12-14 抖音小培小店棉服瑕疵严重,做工差包装脏,商家不负责 我与12月12日在抖音电商小培的小店里购买了一件棉服,收到货时包装很脏,做工很差多处错线,里面的棉跑出来了一大截 商家推卸责任不处理说快递脏让我自己找物流 商品大量瑕疵被说成都是正常现象 只补偿3元 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-12-14 抖音电商衣服有问题,退货退款受阻,客服审核太折腾! 抖音商城买了个衣服 收到的伪劣产品而且还有个洞 我本来想着退货退款 然后商家说补偿我三元 我懒得和他沟通 我去了抖音客服 我把聊天记录给她看了这么明显问题 还需要审核 还需要沟通 99没了呗 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 友爱喵2025-12-14 可孚官方旗舰店,有质量问题不售后 我在今年四月份在抖音可孚官方旗舰店购买了可孚医用体温计,期间一直未使用,在12月份使用过程中发现测温不准,误差大于1,联系客服不给处理,侵害了肟作为消费者的权益,我要求退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-14 超过预售期不发货,一直拖 客服很敷衍 不出问题 衣服质量很差 脏的衣服都发给别人 11月18号在抖音上买了一件棉服 超预售期也没有发货 反而显示发货了 但是是正在配货 就是虚假发货 经常催 客服说是衣服是没有面料需要等等 我等了一个月 发货了 但是我收到是脏衣服 我说换货 客服说衣服没了 补五块钱 我等那么长时间就补五块钱 最后很敷衍 不处理问题 还说补贴我0元哈 敷衍的很 我的诉求就是全额退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-12-14 要求把自费的运费退回 客服承诺未兑现,因为是充电宝类型的随身WiFi,只可以自己寄出,寄出后客服表示会退款,自费了20元退回两个设备,运费险实际赔付6元,我要求再退回八块时,客服开始玩文字游戏,我现在对于这种承诺未兑现提起投诉,并要求商家把剩余的八元退给我 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,道歉 洞察喵2025-12-14 抖音电商羽绒服劣质,里面的绒是黑色的,还有个别类似头发丝的东西求解决! 2024年买的在抖音直播间买了一件羽绒服,今年穿的时候因为后背有点污渍用湿巾擦了一下,结果无意中发现里面的绒是黑色的,还有头发丝里面,这属于劣质商品,衣服虽然买了一年但是穿的次数不到三次,一次没有水洗过。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-14 按照下单时间安排发货 25年11月30日在抖音商城华为商城官方旗舰店购买一台手机。手机是新品上市商家开启预售,平台承诺26年1月31日前发货,在等待期间发现天猫,京东,拼多多,华为商城等其它电商平台都安装下单时间陆续开始发货,只有抖音商城不发货且没有买家评论。华为的这种双标行为侵害了抖音买家的权益,希望通过平台投诉制止这种侵害消... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货 洞察喵2025-12-14 抖音履行监管义务,先行赔付 我与2025年5月19日,在抖音直播间购买移动手机卡,货到后,商家要求充值100元开卡,充值后不能用 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-14 抖商平台虹启五金电器商家欺诈与抖音平台监管失职 我于2025年8月28号,于抖音平台虹启航五金电器店直播卖散装锂电池的时候,下单购买了他家二十四节锂电池,订单编号:69209*********99268 卖家在直播的时候反反复复说五个月内不满意退货退款,质保也保证五年内有任何问题包退换! 电池到我这边后,跟商家多次沟通商议如何安装上车,但安装条件比较复杂,另外还要自行购... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-14 投诉榕树贷款,年化利率过高,盼退超36%部分 榕树贷款平台多笔贷款年化利率都在36%左右,希望平台退还超出部分。 [投诉对象]榕树贷款 [投诉要求]调整利率 友爱喵2025-12-21 投诉充电宝 充电宝充不进电客服联系不上 要求退费根本冲不进电数据线是坏的断断续续接触不好 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-14 京东物流提供虚假物流信息要求赔偿 我与12.4在京东物流下了上门取件的快递订单,单号JDX045********* 当天下午显示取件成功,运输中,12.14提示派件中拒收,然后我点开物流信息,居然物流都没有更新,是虚假信息,而且十天之久 [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释,要求物流如实反馈 友爱喵2025-12-21 美团外卖太霸道,骑手无端被强制接单还扣钱! 我是美团骑手,我没有接单系统给我强制接单,取消订单还扣我10元 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2025-12-14 京东物流 早上六点多到达杭州市仓前网格站,到现在还没有给我配送,期间多次打网格营业部的电话都没人接听,打京东物流也并没有给我一个答复,一直说帮我去催,都没有一个结果,我们的货急着用,如果说因为物流拖延我们的时间谁来赔? [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]快速配送,要求物流如实反馈,解释 机灵喵2025-12-21 拼多多快团团 2025年10.12在拼多多旗下的快团团购买的墨镜,一直不发货不退款,客服人员没有作用,团长电话为空,投诉无门 [投诉对象]快团团 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-14 京东物流出岔子,快递未按时达,客服竟无所谓! 正常快递显示今天就到了 快递方物流中转错误 影响我正常使用 并且工号858***客服专员给我回电 一副无所谓的语气 就好像是我发京东快递是我自己倒霉一样 [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]快速配送 机灵喵2025-12-21 花小猪打车收费与预估价不符乱收费行为 我在2025年12.21日上午在花小猪打了个车,然后刚开始预估价是17.63,后来实际让我付款23.63,与预估价不符多收费6块钱,要求改回原来预估价格17.63我再付款 [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-21 12月21日美团外卖又超时,客服竟称受理超时而拒赔 我于2025年12月14日的时候点了一份外卖,超时了14分钟当时我以为平台会自动给予我赔偿直到现在还没有给予我赔偿我在2025年12月21日又点了一份外卖,超时了然后我向客服说明,又说明了12月14日那份超市的外卖客服一直在说受理时间超时了不给予赔偿 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,补发赠品 勇敢喵2025-12-14 宜享花乱扣钱致年化率超36%,我没响应却被扣款啦 本人在宜享花平台有多笔借款,近期发现在银行卡中有大量的山海和优赛的金额被扣除,且本人没有响应过相应权利。但这使我的年化率。早早超过了36%,嗯,我认为这不合理。 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]处罚 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉,点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉19641 累计有效投诉31691159 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题,发起集体投诉(如仅为个人问题,请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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