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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 陕西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2025-10-30 京东快递不按照规定时间送达 10.29日下午我下单了一个从广州白云寄到广州增城的快递，预计时间30日中午12:00送达，到了下午还没送达 [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]作出处罚 正义喵2025-10-30 小花钱包借款协商停催后现被诉，拒看律师信息，求真相 之前在小花钱包有过借款 11000 元，在三月的时候因为工作原因无法还款，和平台协商停催解决了，今天突然收到电话说是被起诉，律师要上门核实情况，我要求看律师信息，被拒绝，我怀疑是催收人员冒名威胁恐吓家人，要求小花钱包停止这种情况 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2025-10-30 违规收取担保费、融资咨询服务费 极融借款平台违规收取担保费、融资资询服务费、贷款利率高于国家贷款利率24%，要求退款处理。 [投诉对象]极融服务 [投诉要求]取消担保费服务费 正义喵2025-10-30 学而思学习机降价 赔付差价 买了51天的学习机 学习机卡顿问题 超过退货期不给退 可以，然后又发现大幅度降价700多 沟通后客服态度强硬 车轱辘话来回说 不解决问题 [投诉对象]学而思官方微博 [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-10-30 哈啰借款爆通讯录威胁，失业还款难，盼停止违法催收 我在哈啰借了6千，这期前几期都按时还款，但是目前失业，实在无力偿还，但是不会逃避，四五天之内肯定还上，但是刚逾期一天，平台就爆通讯录，发短信打电话威胁恐吓，给我身边人打电话，严重影响正常生活，找第三方催收，已经犯法了，违反了个人信息保护法，泄露顾客隐私， [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2025-10-30 抖音商城承诺退还运费不退回 我于抖音平台尹千金女装店购买衣服 而后到货后衣服质量出现问题 扣子松动 联系抖音官方客服 客服表明退货退款退回 运费垫付寄出 而后寄出后联系抖音平台平台不退还寄出运费只说退还优惠卷 但是当时客服承诺寄出后退还运费 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-10-30 商家失联，抖音平台不处理 我于2025年1月在抖音平台购买国旅山水一路行旅行卡，消费期限是2年，现在商家失联，无法消费，投诉抖音平台不给处理，希望能借助这个平台要求抖音给我退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,退货退款 勇敢喵2025-10-30 抖音电商梦星商贸欺诈！买背包发错款，我要退款不退货 我于2025年10月20日在抖音极速版商城梦星商贸工厂商家下单购买背包，收到背包后检查发现不是我买的款式，我与商家联系，商家说没有我购买的款式，商家在没有和我沟通交流情况下随意发别的款式背包给我，这种行为本人认为属于欺诈消费者，我申请退款不退货作为惩罚 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款不退货 友爱喵2025-10-30 众利分期-海尔消金，我因经济困难求停催四个月，协商无果 2025年7月1日在众利分期申请的贷款，因出了点状况，导致现在经济困难，暂时没能力偿还，协商停催四个月 [投诉对象]众利数字科技 [投诉要求]协商停催 正义喵2025-10-30 云开科技在你我贷收砍头息，退10485元服务费 从2024年开始在你我贷平台的借款，通过云开科技借款共计13笔，13笔借款的还款前两期都有一个高额贷后服务费，明显就属于国家规定的“砍头息”范畴，13笔借款合计已经支付的前两期服务费高达10485元，要求退还10485元砍头息。 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]退费 友爱喵2025-10-30 众邦银行合作平台哈啰臻有钱，欠款信息外发严重影响我及亲友 2025。5。31在哈啰臻有钱借款2000。分期还款。现，10月份。本人有困难无力偿还，需要点时间缓冲，平台已经将我欠款信息发到第三人，电话录上。已经严重影响我，我家人的，朋友，正常生活。 [投诉对象]众邦银行 [投诉要求]停催。推迟协商，还款 勇敢喵2025-10-30 哈啰顺风车司机行为恶劣，退还费用、道歉、赔偿精神损失，严惩该司机 本人于2025年10月29日下午18.25分打了一辆顺风车，目的地从湘乡市昆仑桥派出所到湘潭市九华新城，车牌号为湘A1782S的棕色奥迪车车主于约定时间后推迟20-30分钟才接我，路途过程中多次吸烟（导致坐在后排的我被迫吸了一个小时二手烟）、吃槟榔、开车玩手机、听音乐载歌载舞，严重影响了行车安全，并且到了目的地附近后不... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 洞察喵2025-10-30 桔多多以理财划扣1900元，问题不解决，求说法 我在10月27日被桔多多以 理财 名义划扣1900元，直到现在没有处理或者联系我解决问题 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,解释 洞察喵2025-10-30 龙力花App不顾我家困难，电话短信狂轰滥炸，求解决！ 尤其家庭遇到困难暂时不能正常还款，一直在和平台解释会尽快想办法，但是每天收到龙力花的电话轰炸短信恐吓已经严重抑郁 [投诉对象]龙力花App [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚 友爱喵2025-10-30 云开科技平台借款，还款期莫名多了增值服务费，必须取消！ 我在平台借款。可是到还款期，要扣增值服务费。说是什么短信电话提醒，怕逾期不还款，我应该每个月按期还多少就多少，可是突然还要另外还什么服务费。这个服务费费用也高，我要取消。 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]取消增值服务费 洞察喵2025-10-30 TINME官方旗舰店售后维权太难 2025.3.18日我于抖音平台TINME官方旗舰店购买了一个水暖毯，商家的质保是五年换新，2025年10月20号左右发现水暖毯一侧不加热，且伴随主机漏水现象，商家给出的处理是旧主机寄过去换新机，由于东北气候寒冷，正是用取暖设备的时候，我要求商家先寄新主机，我收到后即刻把旧主机寄回以保证好冷的天气不耽误使用，（我是在... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-10-30 抖音店买鞋问题多，发错货又拒收，平台处理结果不满意 69217*********13699 金额108.45元，69218*********95203金额129.99元，在这家店买了两双鞋子，，请求一双鞋子A先到达，然后穿了十来分钟之后脚步磨损严重，所以申请退货退款。 第二双鞋子B当天也到了，然后商家发错了货鞋子B，发来了跟第一双鞋子A一模一样的鞋子，所以我就一起寄了回去，商家也承认发错货运费他出。截... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务 机灵喵2025-10-30 龙力花借款后信息被泄遭催收威胁，快停止这种行为！ 本人在龙力花平台借款，一直都在按期还款，最近这个月，资金变故，暂时无力偿还，龙力花将本人信息泄露给第三方催收公司，现在第三方催收公司的催收人员发信息，骚扰，威胁，要求立刻撤回个人信息，停止催收 [投诉对象]龙力花App [投诉要求]停止骚扰,撤回个人信息 洞察喵2025-10-30 还呗，冒充公检法，泄露个人隐私 我于2024年-2025年于还呗借款，现出现暴力催收，威胁恐吓，冒充公检法，泄露我个人隐私等问题，现以严重影响我个人生活问题，要求赔礼道歉停止骚扰。 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,停止骚扰 正义喵2025-10-30 众安小贷暴力催收 丧尽天良 众安贷的催收丧尽天良 在我没有失联的情况下联系我的紧急联系人 泄漏我的信息 冒充公职人员对我进行恐吓说要调取我的档案 每天对我进行信息和电话威胁恐吓 嚣张至极 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-10-30 京东快递不按照规定时间送达 10.29日下午我下单了一个从广州白云寄到广州增城的快递，预计时间30日中午12:00送达，到了下午还没送达 [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]作出处罚 正义喵2025-10-30 小花钱包借款协商停催后现被诉，拒看律师信息，求真相 之前在小花钱包有过借款 11000 元，在三月的时候因为工作原因无法还款，和平台协商停催解决了，今天突然收到电话说是被起诉，律师要上门核实情况，我要求看律师信息，被拒绝，我怀疑是催收人员冒名威胁恐吓家人，要求小花钱包停止这种情况 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2025-10-30 违规收取担保费、融资咨询服务费 极融借款平台违规收取担保费、融资资询服务费、贷款利率高于国家贷款利率24%，要求退款处理。 [投诉对象]极融服务 [投诉要求]取消担保费服务费 正义喵2025-10-30 学而思学习机降价 赔付差价 买了51天的学习机 学习机卡顿问题 超过退货期不给退 可以，然后又发现大幅度降价700多 沟通后客服态度强硬 车轱辘话来回说 不解决问题 [投诉对象]学而思官方微博 [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-10-30 哈啰借款爆通讯录威胁，失业还款难，盼停止违法催收 我在哈啰借了6千，这期前几期都按时还款，但是目前失业，实在无力偿还，但是不会逃避，四五天之内肯定还上，但是刚逾期一天，平台就爆通讯录，发短信打电话威胁恐吓，给我身边人打电话，严重影响正常生活，找第三方催收，已经犯法了，违反了个人信息保护法，泄露顾客隐私， [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2025-10-30 抖音商城承诺退还运费不退回 我于抖音平台尹千金女装店购买衣服 而后到货后衣服质量出现问题 扣子松动 联系抖音官方客服 客服表明退货退款退回 运费垫付寄出 而后寄出后联系抖音平台平台不退还寄出运费只说退还优惠卷 但是当时客服承诺寄出后退还运费 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-10-30 商家失联，抖音平台不处理 我于2025年1月在抖音平台购买国旅山水一路行旅行卡，消费期限是2年，现在商家失联，无法消费，投诉抖音平台不给处理，希望能借助这个平台要求抖音给我退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,退货退款 勇敢喵2025-10-30 抖音电商梦星商贸欺诈！买背包发错款，我要退款不退货 我于2025年10月20日在抖音极速版商城梦星商贸工厂商家下单购买背包，收到背包后检查发现不是我买的款式，我与商家联系，商家说没有我购买的款式，商家在没有和我沟通交流情况下随意发别的款式背包给我，这种行为本人认为属于欺诈消费者，我申请退款不退货作为惩罚 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款不退货 友爱喵2025-10-30 众利分期-海尔消金，我因经济困难求停催四个月，协商无果 2025年7月1日在众利分期申请的贷款，因出了点状况，导致现在经济困难，暂时没能力偿还，协商停催四个月 [投诉对象]众利数字科技 [投诉要求]协商停催 正义喵2025-10-30 云开科技在你我贷收砍头息，退10485元服务费 从2024年开始在你我贷平台的借款，通过云开科技借款共计13笔，13笔借款的还款前两期都有一个高额贷后服务费，明显就属于国家规定的“砍头息”范畴，13笔借款合计已经支付的前两期服务费高达10485元，要求退还10485元砍头息。 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]退费 正义喵2025-10-28 乱收费 孩子未成年，点开的视频付费，抖音处理不了，也很难 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退货退款,未成年点的视频付费,抖音不给处理 友爱喵2025-10-30 汽水音乐，退款 我于2025年12月30日，汽水音乐在没有通知我的情况下，扣费15元 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 正义喵2025-10-29 抖音电商1毛会员莫名扣20元，没用这钱扣得冤！ 开一个1毛一天天的会员，然后自动扣费了20元，关键我还没有使用过会员 [投诉对象]抖音 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-10-29 投诉抖音免密自动扣费 要求退款 老人的手机 小孩子玩 什么时候扣费也不知道 免密支付的 现在要求退费 联系客服超级费劲不处理 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 友爱喵2025-11-06 携程旅行大踩雷！2025年订的民宿脏乱差，客服不作为 2025年11月5日在携程旅行预定了一个民宿，民宿房间卫生特别差，吹风机坏了，说送过来也不送房间里面有没有镜子图片展示上面是有镜子，椅子全是坏的床上都是小黑点，平台客服也不处理 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款,道歉,赔偿,改善服务,解释 洞察喵2025-11-06 智行app机票行程单问题 我在智行app买的10月26日从鄂尔多斯去长沙的机票说是只能开电子发票，说电子客票行程单开不了，但是没有这个单子单位不给报销啊。 [投诉对象]智行机票小智 [投诉要求]不给开局机票行程单 勇敢喵2025-11-06 惊！杭州原子汇智未输密码就划走我卡上29.99元 在没有输入银行卡密码的情况下直接划走我卡上的29.99元人民币 [投诉对象]杭州原子汇智 [投诉要求]退款 友爱喵2025-11-06 智行APP机票退票规则混乱，客服收384手续费，盼解决退费问题 我在自行 APP 昨天晚上买了一组。 飞机票。 然后就是我今天想给票退了，然后上面字形上面写的是11月15号前是可以免费退的，然后今天我又看了一下。 横里纵横，上面写的是。 11月21号前是可以免费退的，然后我今天。 想退票，然后给客服发信息说那边要索取我400块钱手续费。 然后现在就是反正就是自行那边就一直说不给推... [投诉对象]东航官网 [投诉要求]快速处理,公平给出解释,退款,加强对平台的管理 友爱喵2025-11-06 智行APP机票退票规则混乱，客服收384手续费，盼解决退费问题 我在自行 APP 昨天晚上买了一组。 飞机票。 然后就是我今天想给票退了，然后上面字形上面写的是11月15号前是可以免费退的，然后今天我又看了一下。 横里纵横，上面写的是。 11月21号前是可以免费退的，然后我今天。 想退票，然后给客服发信息说那边要索取我400块钱手续费。 然后现在就是反正就是自行那边就一直说不给推... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]快速处理,公平给出解释,退款,加强对平台的管理 机灵喵2025-10-30 滴滴金融贷款后暴力催收，骚扰亲友，速解决！ 在滴滴金融平台贷款，因资金链断裂无力还款。本人电话正常使用第三方催收公司一直联系我朋友，家人及公司领导。经过与催收人员沟通无效，还继续进行恐吓、威胁，望平台停止这种暴力催收行为。 [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]停止骚扰 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉27038 累计有效投诉30510699 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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