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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 福建站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2025-12-21 惊！嗨麦科技致建行莫名扣86.5元，求说法 建设银行里面莫名其妙的被扣了一笔86.5的费用他们是怎么扣钱的 [投诉对象]嗨麦科技官方微博 [投诉要求]退回乱扣费的钱 正义喵2025-12-14 恒洁 退货退款 本人于 2024 年 10 月 24 日在拼多多平台 “恒洁厨卫旗舰店”（订单号：241***-655************）购买了感应小便斗 4035 墙排款，支付金额 1422.85 元。该商品属于安装要求极高的墙排式卫浴产品，需在装修阶段提前核对尺寸、预留进出水管位置才能正常安装，但商家在商品签收时，未通过任何形式（如快递备注、短信提醒、说... [投诉对象]恒洁卫浴 [投诉要求]退款,退费,退货退款 洞察喵2025-12-14 平台不行 没有客服 归还了 不暂停计费 强行扣费32 打客服处理不了问题 [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]退款,改善服务 勇敢喵2025-12-14 臻心贷，利息罚息不合理 每天催收电话一个接一个，接起来沟通都是机器人，留言和短信都是要告诉联系人，给客服打电话沟通不了说没有权限，利息高，不合理。人被搞得崩溃了 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]调整利率 洞察喵2025-12-14 分期乐 在分期乐平台由于在2025年的12月11号上午开始威胁我还款的时候，威胁利诱本人的心理压力下，还了五万三的高利贷加逾期未用，要求退回所有的罚金金额 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退高利贷罚金 勇敢喵2025-12-14 放心借还款遇阻，资金周转不灵，恳请延期或降利以渡难关 本人于2025年8月13日在放心借平台借款10000元共12期，目前平台还款后无法继续使用额度，本人目前资金周转困难没有还款能力已经影响基本生活，申请平台给予延期还款或降低利息还款 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 友爱喵2025-12-14 虚假宣传，被列为异常名录 我于2024年6月15日在抖音平台购买了一款床具和床垫，该商家宣称为头层牛皮，且床垫为双面床垫，但实际收到货为假牛皮和单面床垫，该商家欺骗了消费者，且不履行售后义务，已跟商家当地的市场监管局核实 该商家的营业执照地址未见该户，目前已被列为异常名录。本人要求按照我国消费者权益保护法中的退一赔三，退货退款，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,作出处罚,道歉,赔偿,退货退款 勇敢喵2025-12-14 同程旅行霸王条款，对于酒店订单不可退款 本人于10月8日在同程旅行平台预订了2026年2月21日至2月22日-日本星野集团 界 阿尔卑斯酒店的住宿，共计花费4408.36元。 近期由于中日双方外交关系的变化，为响应外交部对于中国公民近期避免赴日的提醒，本人于12月13日向被投诉人（同程旅行平台）提出取消行程并退款。在与向被投诉人申请退款后，被投诉人以已经帮本人... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理 洞察喵2025-12-14 抖音电商处理不公，购学院风针织衫退货受阻，要公道 本人于2025年11月11日在抖音平台购买一件学院风海军领短款针织衫，收货后因袖子版型不合身，随即依据七天无理由退货政策发起退货申请，并按要求将商品（吊牌完好）寄回商家。 商家签收后，以“商品试穿起球，影响二次销售”为由拒绝退款，我当即要求商家提供商品寄出时的完好视频/照片以佐证其主张，商家仅提供一张带有... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉 洞察喵2025-12-14 分期乐 我在2024到2025年向分期乐平台借款，期间并未开通会员，在我不知道的情况下该平台擅自开通会员，并且连续续费，侵犯了我的消费者知情权，我的诉求是把开通会员未退还的费用退还。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]不予退款 正义喵2025-12-14 云开科技你我贷乱扣钱且增值服务不清，要求退款并给证明 投诉你我贷乱扣钱，增值服务不清，快给证明来退款 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-14 无缘无故扣钱 2025年12月14日 不知情情况下乱扣我708元 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-14 云开科技收取不合法费用 我于2025年1月2号和2025年2月22号分别在云开科技借款了2800元，8200元 发现他们收取不合理不合法的高额服务费和担保费 2800元的那笔收取了担保费26.32×12期 服务费315×2期 合计945.84 8200元的那笔收取了担保费77.08×12期 服务费922.5×2期 合计2651.8 要求云开科技退还这两笔费用 并做出惩罚 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退不合理费用 正义喵2025-12-14 投诉你我贷乱扣钱，增值服务不清，快给证明来退款 乱扣钱，增值服务不知道啥东西，要求出示证明，退款。 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-12-14 湖南移动 39 元创业卡同价不同权，遭区别对待，拒加 130G 流量包 今天14号，我的流量是80G，现在只有6G了，上面显示已经用了74G了，而且我这里还有wf，大多数我都是用的wf，而且我上个月没有用wf，都是在20号左右，流量才用完的，这个月我这里有wf了，反而流量还要用快点，我就想问一下我的流量用在那些地方去了，把流量还给我 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]加流量 勇敢喵2025-12-14 抖音电商 我于2025年12月6日在抖音平台买了一个红米turbo4pro手机快递到货的时候我不在家，全程是快递员验机我打开快递的时候发现快递包装有破损手机屏幕也有磨损这个只会是快递员和商家在运输途中出现的磨损我本人的权益被损害希望平台能维护我的消费权益如果不能我会用自己的途径来挽回损失 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-12-14 涉嫌欺诈，强买强卖，威胁恐吓暴力催收 我于2025年11月12号在他公司名下，桔多多网贷平台贷款一万元没通过审批，在未经本人同意的情况下直接放款一千元到我银行帐户，我当场要求退还一千元不想贷，多次还款审核不通过，多次联系客服未处理。12月13号桔多多网贷平台多次短信，电话骚扰威胁恐吓。我又跟他们客服联系举证我11月12日一11月13日多次还款末能成功通... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2025-12-14 哈罗租车下单遇问题，门店不放外地车还擅自取消订单！ 2025年12月14日凌晨00:35分钟在哈罗租车下单一辆ete5t咨询门店是否可以正常取车门店回答不放外地，我说邯郸是在你规定的行驶区域内的他说不放车让我取消订单就算我不取消订单他那里也把订单给取消掉，我就想请问一下自己的规定自己不清楚？这是平台还是他自己的店什么意思？就意思说平台只给你提供一个平台下单了商家有... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 机灵喵2025-12-14 抖音创维电视双12下单未发货，商家推托，快给我个说法！ 我于 2025 年 12 月 12 日在抖音下单创维电视。是一个私人公户私下接待我。承诺我买贵会退差，并减免 100 元安装费 电视最终到手 4359 元。承诺 13 号发货。13 号未发货。我联系他他让我联系别人，我就没和他计较。今天 2025 年 12 月 14 日我去抖音平台查看，电视还是没有发货。于是我又找到私下接待我的销售人员。... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉 友爱喵2025-12-14 未消费抖音平台不给退款 2025年12月12日在抖音平台购买三亚海棠湾神泉旅租双床房一间，由于身体原因没有入住，13日经与商家沟通后同意全额退款，随后商家开启了退款申请入口，我们收到抖音发来的退款链接后，点击显示失效，无法退款，联系抖音人工客服，客服回复可以退款，他们来协助我们完成，随后发来的退款链接依然无效，第二次来电话说因为... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-14 恒洁 退货退款 本人于 2024 年 10 月 24 日在拼多多平台 “恒洁厨卫旗舰店”（订单号：241***-655************）购买了感应小便斗 4035 墙排款，支付金额 1422.85 元。该商品属于安装要求极高的墙排式卫浴产品，需在装修阶段提前核对尺寸、预留进出水管位置才能正常安装，但商家在商品签收时，未通过任何形式（如快递备注、短信提醒、说... [投诉对象]恒洁卫浴 [投诉要求]退款,退费,退货退款 洞察喵2025-12-14 平台不行 没有客服 归还了 不暂停计费 强行扣费32 打客服处理不了问题 [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]退款,改善服务 勇敢喵2025-12-14 臻心贷，利息罚息不合理 每天催收电话一个接一个，接起来沟通都是机器人，留言和短信都是要告诉联系人，给客服打电话沟通不了说没有权限，利息高，不合理。人被搞得崩溃了 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]调整利率 洞察喵2025-12-14 分期乐 在分期乐平台由于在2025年的12月11号上午开始威胁我还款的时候，威胁利诱本人的心理压力下，还了五万三的高利贷加逾期未用，要求退回所有的罚金金额 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退高利贷罚金 勇敢喵2025-12-14 放心借还款遇阻，资金周转不灵，恳请延期或降利以渡难关 本人于2025年8月13日在放心借平台借款10000元共12期，目前平台还款后无法继续使用额度，本人目前资金周转困难没有还款能力已经影响基本生活，申请平台给予延期还款或降低利息还款 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 友爱喵2025-12-14 虚假宣传，被列为异常名录 我于2024年6月15日在抖音平台购买了一款床具和床垫，该商家宣称为头层牛皮，且床垫为双面床垫，但实际收到货为假牛皮和单面床垫，该商家欺骗了消费者，且不履行售后义务，已跟商家当地的市场监管局核实 该商家的营业执照地址未见该户，目前已被列为异常名录。本人要求按照我国消费者权益保护法中的退一赔三，退货退款，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,作出处罚,道歉,赔偿,退货退款 勇敢喵2025-12-14 同程旅行霸王条款，对于酒店订单不可退款 本人于10月8日在同程旅行平台预订了2026年2月21日至2月22日-日本星野集团 界 阿尔卑斯酒店的住宿，共计花费4408.36元。 近期由于中日双方外交关系的变化，为响应外交部对于中国公民近期避免赴日的提醒，本人于12月13日向被投诉人（同程旅行平台）提出取消行程并退款。在与向被投诉人申请退款后，被投诉人以已经帮本人... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理 洞察喵2025-12-14 抖音电商处理不公，购学院风针织衫退货受阻，要公道 本人于2025年11月11日在抖音平台购买一件学院风海军领短款针织衫，收货后因袖子版型不合身，随即依据七天无理由退货政策发起退货申请，并按要求将商品（吊牌完好）寄回商家。 商家签收后，以“商品试穿起球，影响二次销售”为由拒绝退款，我当即要求商家提供商品寄出时的完好视频/照片以佐证其主张，商家仅提供一张带有... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉 洞察喵2025-12-14 分期乐 我在2024到2025年向分期乐平台借款，期间并未开通会员，在我不知道的情况下该平台擅自开通会员，并且连续续费，侵犯了我的消费者知情权，我的诉求是把开通会员未退还的费用退还。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]不予退款 正义喵2025-12-14 云开科技你我贷乱扣钱且增值服务不清，要求退款并给证明 投诉你我贷乱扣钱，增值服务不清，快给证明来退款 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2025-12-21 美团外卖胖子龙虾订单餐品离奇失踪，我遭扣款扣分，速退钱分！ 2025.12.21 19.07 接的订单胖子龙虾海鲜烧烤（百子湾店）订单号：17663*********05037 餐品被前一个骑手拿走 商家未告知情况 等待中误点取餐 后边又告诉我餐品被其他骑手已经拿走了 导致我取消订单扣款14元服务分10分 诉求退扣款及服务分 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-21 美团外卖两次申诉遭驳回，不合理！附上聊天记录截图啦！ 两次申诉，驳回理由不成立。有聊天记录和申诉截图。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]通过罚单申诉 机灵喵2025-12-21 拼多多买的东西质量差，要求退款不退货遭拒，速处理！ 我于2025年12月_8在拼多多买的东西，我用上以后发现。下面那个白色的。凸出来很多。我要求商家。退款不退货。商家说退货退款。我说他们加工有问题。质量有问题。他不给我退款。白色照片就是这里 [投诉对象]电动车座桶坐垫大全 [投诉要求]退款不退不换 机灵喵2025-12-21 拼多多买的东西质量差，要求退款不退货遭拒，速处理！ 我于2025年12月_8在拼多多买的东西，我用上以后发现。下面那个白色的。凸出来很多。我要求商家。退款不退货。商家说退货退款。我说他们加工有问题。质量有问题。他不给我退款。白色照片就是这里 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款不退不换 友爱喵2025-12-14 你我贷 我在你我贷逾期了一天，一共七百多块钱，我协商了延期还款，目前家里人住院，我需要缓冲，但是一直威胁我，一直威胁我 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2025-12-21 拼多多12月13日购物，商家不允多余配套不退货退款 我在12月，13买的东西。商家发的配套多出来的东西没用叫商家退款不退货商家不同意。因为我现在还是用以前的装上去的 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]下架产品,退款不退货 洞察喵2025-12-14 我在2025年3月7日在梨花平台购买了配音课程，出現被骗问题，侵害消费者权益 我在20253月7日在梨花平台购买配音课程，出現了被骗问题，侵害了消费者权益，要求全额退款。 [投诉对象]梨花教育 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-21 退货补运费 他们一直说给处理给处理，但是就是一直不给包运费，我已经退了好几次了，都是我自己出的，不管买什么东西都不出来，包括我以前买的是包运费的东西现在也不包了 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]所有的快递都不包运费了 勇敢喵2025-12-21 智行出行服务退票克扣手续费，我的财产权益谁来守护？ 我于2025年12月21日购买了火车票出行，平台收取我50块的手续费，退票平台不全额退，依然克扣手续费，侵犯了我的财产权益。 [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]退费,退款,公平给出解释,道歉 机灵喵2025-12-21 要求极兔速递道歉并以后按要求送达快递 2025年12月21日快递显示在驿站，我在明确备注快递到了后放在家门口的情况下，给我送到驿站，中午打过电话后告诉我下午16-17点送到，18点还没送到，我再次打电话告诉我今天肯定送到，并帮我催一下，20点我再次打电话才告诉我可能明天送，极速快递一直是这样！上次也是！不处理！不解决！一天拖一天！电话说的清清楚楚在有... [投诉对象]极兔速递客服兔 [投诉要求]快速配送,改善服务,道歉 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉18805 累计有效投诉31702911 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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