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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 四川站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2025-12-14 云开科技借款多笔收费不合理，盼协商退款 我于2025年在极融借款第三方，云开科技借款，2月3日借款2500元，3月14日借款1700元，4月11日借款1300元，5月2日借款800元，7月23日借款1700元，7月31日借款1700元共计11300元出去利息多了1544.9元不明费用我觉得不合理我现在申请该平台给我退回多余费用 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2025-12-14 投诉臻心贷高额担保费，快退我那2127元无意义费用 投诉臻心贷高额担保费服务费，我要求退还无意义的担保费，无意义的担保费高达2127元，不退还无意义的担保费，我会继续投诉 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-14 小花钱包太坑！借款扣会员费，莫名扣费还让三天后联系 我在小花钱包上面申请了借款，借款的时候扣了会员不说，我今天看到了无缘无故扣了我这么多费用，开通了这么多权益，我都没有使用的找客服人要我三天后再联系。这是店大欺客吗，这么猛吗。现在我要求把我的钱全部退回。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]退还我的血汗钱 正义喵2025-12-14 北京抖音科技有限公司 我于2025年12月10日在抖音平台向官方客服提出被抖音主播诱导消费，虚假承诺，辱骂等相关证据，抖音平台根据我所提供的资料判定了该主播均有以上行为，但是没有给我处理结果，所以要求相关平台介入对我进行退费 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-14 桔享花结案处理， 我于2024年12月15日在桔享花借款6000，截止至今日已还5470元，因去年患癌症三期！要求本金结清即6000元结案！找不到客服沟通，希望能通过平台协商处理。感谢 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]销账 机灵喵2025-12-14 XXi工厂店污陷消费者 本人于10月25日在抖音直播间购买一套声卡设备（包括声卡、话筒、耳机、遥控器、接收器、数据线）合计¥1928元，直播间承诺七天无理由退货，不喜欢可退，含运费险。本人收到货后发现里面的商品无正规发票、无3C认证、且里面的遥控器按键上有一个地方字体有磨损，感觉像别人用过的二手货，但当时也没多想，也没有拍照，就通... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-14 催收和信息透露 11月份逾期一天，平台工作人员联系我，同时还联系第三方，最后还不承认。跟我在哈啰填的信息还出现不同，打电话平台还说没有这种事情，现在我没有资金还款，但我担心又爆我信息和联系第三方，现在求助 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 勇敢喵2025-12-14 退货包运费服务无法享受 今日我在抖音购买商品发现被限制享受退货包运费险服务，本人之前账号偶有退货，但是退货率并不高，不知为何被限制享受相关权益一个月有余，至今仍未恢复，对于我在平台购买商品造成了严重影响，特此投诉，希望回复退货包运费权益。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]恢复账号 友爱喵2025-12-21 芸豆花借款暗藏猫腻，高额利息还扣会员费，求说法！ 我在2025年2月26号在芸豆花app借款8000元，每月还款906.67元，共计还款需10880.04，6月16日借款15000元，每月还款1698.76元，共还款需20385.12元，7月28号借款17000元，每月还款1925.27元，共需还款23103.24元，10月28号借款6000元，每月还款680元，共需还款8160元，超过年化利息24%，在不知情的情况下收取会员费，咨询... [投诉对象]芸豆花 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 机灵喵2025-12-21 滴滴客服服务巨差 我是美优鲜果的商家，我们家好几次有货损，他都是根据顾客实际支付来赔偿的，但是我们顾客支付4元，我们是有到手收入是有十几元平台有补贴的，凭什么他只赔付顾客支付的呢，好几次都是这样 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款,改善服务 机灵喵2025-12-14 MADE EXTREME男装旗舰店无理由不退货！ 2025年11月24日在抖音MADE EXTREME男装旗舰店购买一条裤子，购买S码。收到货后，裤腰太肥了！就没有进行试穿直接放回袋子里，申请退货退款。但商家收到退货后以裤脚脏了为由拒绝了我的申请。但根据卖家提供的证据无法证明是我导致的。我的诉求是要求卖家同意退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-21 海宁市周王庙镇再艳裘皮服装店以次充好，忽悠消费者，无售后。 于11.10号从小红书引流到微信在海宁市周王庙镇再艳裘皮服装店，看中了商家朋友圈的一款马甲貂表示要同款产品，微信转账3000的交易了皮草马甲。买家收到货后发现实际产品和商家视频里宣传的商品不一致，商家视频里表示该马甲为进口貂两千多元，但实际商家在微信里与买家沟通的产品就是国产貂，最便宜质量最差的那种几百元... [投诉对象]海宁市周王庙镇再艳裘皮服装店 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 机灵喵2025-12-14 南京发往太原顺丰快递保价物品损，多次反馈遭拒赔 我12月4号从南京的顺丰快递到山西太原，快递我进行了保价，12月6号客户收到快递，收货方收到快递后发现物品95%损坏，快递员没有按照应有义务告知收货方物品为保价，需要在48小时之内收检查，我在12月10号进行多次反馈，顺丰赔专员给出的回复非常敷衍以及一系列拒赔不承认错误，物品损坏，价格¥313，加上¥20运费，以下照... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]解释,赔偿解释,道歉,提供物流客服电话录音 正义喵2025-12-14 桔多多商城贷款遭催收恐吓，客服难联系，紧急联系人受惊 我在去年10月份申请的两笔贷款，由于前一段时间工作变动，暂时无法偿还，已经跟客服说明情况。但是最近联系客服根本联系不上，第三方催收公司也一直恐吓我，甚至在我本人未失联的情况下擅自联系我的紧急联系人，导致家里老人担惊受怕，吃不进去饭。我需要停止催收，并给我解释清楚。 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-14 还呗借款综合年化超35%，提前还款收手续费，求合理解决 我于2025年7月4日在还呗平台借款20000元，每月还2009.14元，12个月总还款额达24000多，借款合同显示综合年化利率达35.99%，提前还款还要收手续费，明显超过法律规定，现要提前还款并退还多收利息 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]调整利率,销账,退还多收费用 洞察喵2025-12-21 已全部结清欠款 现在说逾期什么情况我需要一个合理解释 今天突然有一个号码（159********）发信息给我说我逾期，说是分付平台，连APP都没有，经查询银行流水APP已还清欠款，请给我一个合理的解释。 [投诉对象]上海华瑞银行官微 [投诉要求]解释,赔偿 勇敢喵2025-12-21 滴滴打车司机操作失误，客服不理赔，速解决 我在2025年12月21日在滴滴打车平台打车，打的拼车，本人是一个人，但是司机在未上车时就更改为三个人乘车，导致无法拼车，车费增加，然后我和司机说点错了，司机态度恶劣，说让我自己去问客服，他那里改不了，我向客服说，客服说下车之后才能受理，然后过了一个小时仍然未有回复，要求赔偿 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-12-21 苹果账户盗刷给向僵尸开炮这款游戏 本人12月19日下午18点零六分收到一笔支付宝苹果自动扣费给向僵尸开炮的一笔328随后立即修改密码解除绑定给苹果客服打电话并且申请退款，申请二次退款均不通过给客服打了四次电话得不到处理，我的诉求很简单，把这笔盗刷费用退回来，苹果都已经能确定消费的设备和消费地点都不是常用地点 [投诉对象]Apple支持 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-14 你我贷，疯狂催款，催收恶劣，求解决！ 本人账户到期当天就跟平台客服联系过，并说明情况，包括能接听电话的时段，平台贷后人员直接看不到一样，本人每天都会主动跟平台联系，平台方依然每天发很多消息 打很多电话，内容说是恶意拒接电话 恶意拖欠，第三方催收人员通过手机号码联系我，态度极其恶劣，没有一丁点解决问题的态度，第五天就骚扰到了身边的亲戚朋... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2025-12-14 锡商银行客服未明告条款，高额息费引消费者不满！ 无锡锡商银行出具借款合同与真实还款年化率不符，贷款的时候客服人员没有明确告知重要条款，通过IRR计算公式核算发现利率超过36%，违反国家严禁放高利贷、禁止隐形扣费、捆绑销售等多条金融管理规定，严重侵害消费者权益。要求退还不合理息费。 [投诉对象]无锡锡商银行 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-14 云开科技借款多笔收费不合理，盼协商退款 我于2025年在极融借款第三方，云开科技借款，2月3日借款2500元，3月14日借款1700元，4月11日借款1300元，5月2日借款800元，7月23日借款1700元，7月31日借款1700元共计11300元出去利息多了1544.9元不明费用我觉得不合理我现在申请该平台给我退回多余费用 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2025-12-14 投诉臻心贷高额担保费，快退我那2127元无意义费用 投诉臻心贷高额担保费服务费，我要求退还无意义的担保费，无意义的担保费高达2127元，不退还无意义的担保费，我会继续投诉 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-14 小花钱包太坑！借款扣会员费，莫名扣费还让三天后联系 我在小花钱包上面申请了借款，借款的时候扣了会员不说，我今天看到了无缘无故扣了我这么多费用，开通了这么多权益，我都没有使用的找客服人要我三天后再联系。这是店大欺客吗，这么猛吗。现在我要求把我的钱全部退回。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]退还我的血汗钱 正义喵2025-12-14 北京抖音科技有限公司 我于2025年12月10日在抖音平台向官方客服提出被抖音主播诱导消费，虚假承诺，辱骂等相关证据，抖音平台根据我所提供的资料判定了该主播均有以上行为，但是没有给我处理结果，所以要求相关平台介入对我进行退费 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-14 桔享花结案处理， 我于2024年12月15日在桔享花借款6000，截止至今日已还5470元，因去年患癌症三期！要求本金结清即6000元结案！找不到客服沟通，希望能通过平台协商处理。感谢 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]销账 机灵喵2025-12-14 XXi工厂店污陷消费者 本人于10月25日在抖音直播间购买一套声卡设备（包括声卡、话筒、耳机、遥控器、接收器、数据线）合计¥1928元，直播间承诺七天无理由退货，不喜欢可退，含运费险。本人收到货后发现里面的商品无正规发票、无3C认证、且里面的遥控器按键上有一个地方字体有磨损，感觉像别人用过的二手货，但当时也没多想，也没有拍照，就通... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-14 催收和信息透露 11月份逾期一天，平台工作人员联系我，同时还联系第三方，最后还不承认。跟我在哈啰填的信息还出现不同，打电话平台还说没有这种事情，现在我没有资金还款，但我担心又爆我信息和联系第三方，现在求助 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 勇敢喵2025-12-14 退货包运费服务无法享受 今日我在抖音购买商品发现被限制享受退货包运费险服务，本人之前账号偶有退货，但是退货率并不高，不知为何被限制享受相关权益一个月有余，至今仍未恢复，对于我在平台购买商品造成了严重影响，特此投诉，希望回复退货包运费权益。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]恢复账号 机灵喵2025-12-14 MADE EXTREME男装旗舰店无理由不退货！ 2025年11月24日在抖音MADE EXTREME男装旗舰店购买一条裤子，购买S码。收到货后，裤腰太肥了！就没有进行试穿直接放回袋子里，申请退货退款。但商家收到退货后以裤脚脏了为由拒绝了我的申请。但根据卖家提供的证据无法证明是我导致的。我的诉求是要求卖家同意退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-14 南京发往太原顺丰快递保价物品损，多次反馈遭拒赔 我12月4号从南京的顺丰快递到山西太原，快递我进行了保价，12月6号客户收到快递，收货方收到快递后发现物品95%损坏，快递员没有按照应有义务告知收货方物品为保价，需要在48小时之内收检查，我在12月10号进行多次反馈，顺丰赔专员给出的回复非常敷衍以及一系列拒赔不承认错误，物品损坏，价格¥313，加上¥20运费，以下照... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]解释,赔偿解释,道歉,提供物流客服电话录音 机灵喵2025-12-21 美团众包餐被误拿，客服不理人啦！ 餐被其他骑手拿错了 客服不处理客服不处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 勇敢喵2025-12-21 携程旅行 侵犯消费者合法权益 我于2025年12月21日在携程旅行预订房间 由于不可抗力（生病发烧）要求取消 客服只是一直打电话 不处理问题。法律法规依据 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者和消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。在此次事件中，平台和酒店在我尚未实际入住且积极沟通的情况下，拒绝... [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-21 120拼多多下单付款后订单信息无踪，客服不理人 我在12月20日下单拼多多产品，付完钱之后查不到订单信息，问客服客服也不给我查 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 机灵喵2025-12-21 美团外卖饺子订单出状况，商家未告知，退款还不全额 晚上六点半下单饺子七点中后我给外卖员发送消息他说没有餐，商家出不了，商家不告知顾客。退款也没有全额退款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 友爱喵2025-12-21 美团定酒店看病取消订单，部分退款竟被无情拒绝 我12月20日定的酒店但是当天因为给我对象看病没有去了所以取消不了订单，现在不给我退部分退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚 友爱喵2025-12-14 暴力催收 2025年一月十日，借款两万，还剩两期未还，已逾期，现在资金困难，电话催收频繁，短信恐吓。 [投诉对象]云南国茂融资担保有限公司 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2025-12-21 运车管家乱下单，取消无门，咨询托运车报价遇大麻烦！ 2025.12.21日18:11，我想咨询托运车报价，结果直接就给我下单了，完了还怎么都取消不了，为什么没有取消下单界面？？？ [投诉对象]运车管家 [投诉要求]取消订单 机灵喵2025-12-21 吉玛仕电容笔质量问题 在9.20日我下单了这把笔之后我才用第二次笔就已经在ipad上写不出字了我立即找到了商家商家给我换货了换货时间是在10.15日但在第二次换货后这几天因为要期末考了我才开始使用这把换货的笔在使用两次后又出现断触我找到商家我想让他商家给我退货商家给我的理由是超过退货时间但明明是他的质量问题导致的我不想要这把笔而且... [投诉对象]吉玛仕 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-21 吉玛仕电容笔质量问题 在9.20日我下单了这把笔之后我才用第二次笔就已经在ipad上写不出字了我立即找到了商家商家给我换货了换货时间是在10.15日但在第二次换货后这几天因为要期末考了我才开始使用这把换货的笔在使用两次后又出现断触我找到商家我想让他商家给我退货商家给我的理由是超过退货时间但明明是他的质量问题导致的我不想要这把笔而且... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-21 美团外卖 于2025年12月21日在美团平台购买水果之类的商品，收到货以后:1.香蕉腐烂，明显是在摊位淘汰下来的，卖给线上顾客 2.购买450-500g的梨 花费7块 实际收到只有225g 咨询商家 平台客服 均不予处理 线上咨询的本意就是为了方便流程，可是平台客服 商家踢皮球 踢来踢去 谁都不理睬。 我的诉求 平台服务➕惩罚这家菜店商家➕给... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务,惩罚商家 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉20053 累计有效投诉31700186 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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