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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2025-10-30 喀什酒店问题多！接送站爽约，无人接待，求全额退房款！ 我们在9月19日定了在喀什10月2号的酒店，但是到入住的时候不让入住，我们没有入住，然后平台不给退款，还要扣我们钱，我们投诉了很长时间，平台商家就是各种推脱，现在我需要让他全额退款我们10月2号早上6点到达喀什站酒店，详情页面写清楚提供接送站服务，但是致电酒店，拒绝给我们提供接送车服务，同时冷暴力不接听我... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,退款 正义喵2025-10-30 洋钱罐随意联系紧急联系人，到底要干啥？ 在可以联系到我的情况，给我打电话要联系我的紧急联系人 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-10-30 添可洗地机产品故障，维修费用高 于2023年6月8日购入添可3.0洗地机一台，花费3300，2024年8月，洗地机头部断裂，送去维修。2025年5月，机器头再次送掉，接触不良，污水箱一直报错，商家补发了一个手柄。2025年10月，手柄再次掉落，自从安装，无法充电，也无法开启自清洁功能。添可维修费高，不应该让产品故障给消费者承担，两年内出故障三次，对产品没有... [投诉对象]Tineco添可售后 [投诉要求] 退货退款 正义喵2025-10-30 云开科技收费太贵啦，融担费利息高得吓人！ 融担费太高了 利息太高了根本不合理 太贵了简直 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]调整利率,销账,提供结清证明 正义喵2025-10-30 OPPO手机屏幕问题 我于2022年5月25日在京东商城购买的一加10pro，使用过程中中框严重掉漆，屏幕也出现了小黑点，OPPO官方宣布4年免费换屏，但紧针对绿线问题，小黑点问题不给换，绿线只是屏幕问题的一个现象，官方也承认屏幕有问题，这是屏幕质量问题，正是因为屏幕质量有问题才会出现绿线、小黑点等现象，所以要求免费更换问题屏幕。 [投诉对象]OPPO客服 [投诉要求]免费更换 正义喵2025-10-30 信用飞收取高额担保费，多笔会员费莫名出现，投诉！ 信用飞收取多笔会员费，另外担保费也很高，有的会员费不经意间产生的，太难了！ [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 友爱喵2025-10-30 抖音oppo直播间超时效不发货，客服敷衍，求退一赔三 025-10-30 11:35:17 我于2025年10月21号在抖音oppo官方直播间拍下了一台平板电脑型号oppopad3。链接发货时效是到2025年10月29号24点59分59秒。期间我每天都去联系客服询问发货和崔货加急，客服都是敷衍话术回答。现在已经超过了发货时效超时没发货。寻找抖音官方客服帮助也没有用。我需要oppo赔付我。根据《中华人民共和... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-10-30 华为授权店不给退货，导购私人账户收款没给收据发票涉嫌违法 关于岳阳步行街步步高商场华为授权店拒绝退换手机及相关违规行为的投诉信 尊敬的监管部门/步步高商场客服部： 本人周宇文，联系电话175********，于2025年10月22日（具体时间可补充，如“上午10时”）在步步高商场一楼华为授权店，以5999元价格购买一部华为Mate70 Pro手机。付款时，款项被要求转入导购私人账户，且门... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,重开发票 洞察喵2025-10-30 抖音电商植物货不对板，客服冲，养残不管咋整？ 真是太生气了，原本当时收到两个最大的货不对还是最后一排不好抢的。原本想投诉，想着不容易算了。就因为当时没投诉变我养残的。客服态度极其过分，好像我缺这三瓜两枣。买的8颗植物六个没发芽不想着怎么解决上来说话就那么冲，搞得我想要白嫖一样。我买盆买土养了大半个月根都没有，最后给我说养残了那为啥我其他的没有... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,道歉 勇敢喵2025-10-30 抖音客服的服 我于2025年10月23日在抖音平台的“鸭鸭”旗舰店（该店为抖音平台认证的旗舰店）购买了一件衣服。下单后，商家迟迟不发货。直至10月25日，我查看订单详情时，才偶然发现该商品为“预售”商品，但预售的具体发货时间并未明确或极不合理。 一、 商家“鸭鸭”旗舰店的违法违规行为： 1. 侵害消费者知情权，未依法公示预售信息： ... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]抖音平台默许商家违规 友爱喵2025-10-30 中国移动河南村子信号差成2G，高额话费无提醒，退费遭拒 我家常住在山东，于10月28日返回河南，在村子里移动信号突然没了，变成2G持续到第二天，我家做生意，所以电话来往频繁，损失很多钱；母亲什么也不懂，以为是停机，向移动充了整整600元，我于10月29号向移动反馈这件事，查了一下账单发现在10月话费消费支出高达600元，这么大金额的支出，移动也没有电话提醒，不提醒我母... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-10-30 洋钱罐收取高额利息，客服恶劣，协商还款及退费遭拒 洋钱罐违规收取利息，客服态度恶劣不愿意协商还款，年利率超过百分之24的费用不愿意退回 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-10-30 郴州枚赞商贸有限公司 统一代码：914*****MAETAW8CX2，售卖假货 AOIMO赞商户外专卖店直播店在直播时，商家对其产品承诺是正品。按正品的商标吊牌，以及帽顶扣钉的钢印logo，原装包装等等信息，给网友推销商品MLB棒球帽。我买了两顶，但收到商品后，和视频中介绍的完全不同，经得物网站线上和线下两次鉴定，纯属假货，商家视频中推销商品承诺假一赔十，故要求按此承诺对厂家进行处理。... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-11-06 抖音芭彼店卫生巾有异物，商家仅愿赔50元遭拒 我于7月15日在抖音平台【芭彼个人护理旗舰店】下单一款卫生巾，前几天使用卫生巾出现异物，找商家核实并且根据消费者权益保护法进行赔偿，商家不同意并且拒绝，我只要求退一赔三商家还是不同意只愿意赔偿50元，我现在要求商家按照《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者可要求价款三倍赔偿，不满500元按500元计算进行... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 机灵喵2025-11-06 58好借逾期后催不停，望少打电话勿扰家人 我在58好借平台借了一笔钱，因为现在没有工作，然后导致逾期了，你这边能不能给我减少点催收电话？不要联系我家里人呀？ [投诉对象]58好借 [投诉要求]停止骚扰,处罚 友爱喵2025-11-06 欺骗消费者，以化纤物质充当棉花，严重侵犯消费者的身体健康 在2022年，我在淘宝平台，祈语家纺店铺买了两床被子，上面标明是纯棉，新疆棉花，由于我相信淘宝平台与店家没有收到货检查，于三年后的今天，打开才发现是化纤物质，根本不是店家说的新疆棉花，我受到了欺骗，而店家因为时间长而不给我回复。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-11-06 欺骗消费者，以化纤物质充当棉花，严重侵犯消费者的身体健康 在2022年，我在淘宝平台，祈语家纺店铺买了两床被子，上面标明是纯棉，新疆棉花，由于我相信淘宝平台与店家没有收到货检查，于三年后的今天，打开才发现是化纤物质，根本不是店家说的新疆棉花，我受到了欺骗，而店家因为时间长而不给我回复。 [投诉对象]祈语家访 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-10-30 投诉够享借利率严重超，望提前结清本金退多收利息！ 利率严重超标，要求提前结清本金并退还多收利息，否则持续投诉至国家金融管理局和银保监会！ [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]退息 友爱喵2025-10-30 学生时期被分期乐贷款，利息咋算咋不对！ 图片还有很多都是超过了24%而且我算我本金才10多万 但是我还了35万妥妥高利贷 我的大部分都是35.9%并且有部分贷款在我学生时候就贷款给我 法律不是禁止贷款给学生吗？为什么分期乐知法犯法 合同合同看不到 要打人工电话 各种程序 人工的电话万年不接 微信客服根本不回复 赶紧把我的利息退给我 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退息 机灵喵2025-10-30 深圳市星粤荟科技有限公司，虚假宣传，恶意扣费 虚假宣传暗藏会员捆绑消费，介绍会员可以激活专属贷款额度，一直是审核状态，未真实有效获得会员专属贷款额度，未激活成功，未有效体验会员权益，2025年10月29日在不知情的情况下自动划扣399元，要求退回且注销账号关联 [投诉对象]心悦汇商城 [投诉要求]退款 友爱喵2025-10-30 喀什酒店问题多！接送站爽约，无人接待，求全额退房款！ 我们在9月19日定了在喀什10月2号的酒店，但是到入住的时候不让入住，我们没有入住，然后平台不给退款，还要扣我们钱，我们投诉了很长时间，平台商家就是各种推脱，现在我需要让他全额退款我们10月2号早上6点到达喀什站酒店，详情页面写清楚提供接送站服务，但是致电酒店，拒绝给我们提供接送车服务，同时冷暴力不接听我... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,退款 正义喵2025-10-30 洋钱罐随意联系紧急联系人，到底要干啥？ 在可以联系到我的情况，给我打电话要联系我的紧急联系人 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-10-30 添可洗地机产品故障，维修费用高 于2023年6月8日购入添可3.0洗地机一台，花费3300，2024年8月，洗地机头部断裂，送去维修。2025年5月，机器头再次送掉，接触不良，污水箱一直报错，商家补发了一个手柄。2025年10月，手柄再次掉落，自从安装，无法充电，也无法开启自清洁功能。添可维修费高，不应该让产品故障给消费者承担，两年内出故障三次，对产品没有... [投诉对象]Tineco添可售后 [投诉要求] 退货退款 正义喵2025-10-30 云开科技收费太贵啦，融担费利息高得吓人！ 融担费太高了 利息太高了根本不合理 太贵了简直 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]调整利率,销账,提供结清证明 正义喵2025-10-30 OPPO手机屏幕问题 我于2022年5月25日在京东商城购买的一加10pro，使用过程中中框严重掉漆，屏幕也出现了小黑点，OPPO官方宣布4年免费换屏，但紧针对绿线问题，小黑点问题不给换，绿线只是屏幕问题的一个现象，官方也承认屏幕有问题，这是屏幕质量问题，正是因为屏幕质量有问题才会出现绿线、小黑点等现象，所以要求免费更换问题屏幕。 [投诉对象]OPPO客服 [投诉要求]免费更换 正义喵2025-10-30 信用飞收取高额担保费，多笔会员费莫名出现，投诉！ 信用飞收取多笔会员费，另外担保费也很高，有的会员费不经意间产生的，太难了！ [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 友爱喵2025-10-30 抖音oppo直播间超时效不发货，客服敷衍，求退一赔三 025-10-30 11:35:17 我于2025年10月21号在抖音oppo官方直播间拍下了一台平板电脑型号oppopad3。链接发货时效是到2025年10月29号24点59分59秒。期间我每天都去联系客服询问发货和崔货加急，客服都是敷衍话术回答。现在已经超过了发货时效超时没发货。寻找抖音官方客服帮助也没有用。我需要oppo赔付我。根据《中华人民共和... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-10-30 华为授权店不给退货，导购私人账户收款没给收据发票涉嫌违法 关于岳阳步行街步步高商场华为授权店拒绝退换手机及相关违规行为的投诉信 尊敬的监管部门/步步高商场客服部： 本人周宇文，联系电话175********，于2025年10月22日（具体时间可补充，如“上午10时”）在步步高商场一楼华为授权店，以5999元价格购买一部华为Mate70 Pro手机。付款时，款项被要求转入导购私人账户，且门... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,重开发票 洞察喵2025-10-30 抖音电商植物货不对板，客服冲，养残不管咋整？ 真是太生气了，原本当时收到两个最大的货不对还是最后一排不好抢的。原本想投诉，想着不容易算了。就因为当时没投诉变我养残的。客服态度极其过分，好像我缺这三瓜两枣。买的8颗植物六个没发芽不想着怎么解决上来说话就那么冲，搞得我想要白嫖一样。我买盆买土养了大半个月根都没有，最后给我说养残了那为啥我其他的没有... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,道歉 勇敢喵2025-10-30 抖音客服的服 我于2025年10月23日在抖音平台的“鸭鸭”旗舰店（该店为抖音平台认证的旗舰店）购买了一件衣服。下单后，商家迟迟不发货。直至10月25日，我查看订单详情时，才偶然发现该商品为“预售”商品，但预售的具体发货时间并未明确或极不合理。 一、 商家“鸭鸭”旗舰店的违法违规行为： 1. 侵害消费者知情权，未依法公示预售信息： ... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]抖音平台默许商家违规 洞察喵2025-11-06 美团外卖2025年11月5号楚山牛炒饭订单虚假送达判定，客服无作为 我于2025年11月5号配送的楚山牛炒饭铺订单，已经正常流程配送至顾客手中。系统无缘无故判定我虚假送达。客服不处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]消除违规,退款,改善服务 正义喵2025-11-06 吐槽！美团外卖鸡没熟，商家和平台竟联手不给退钱 在11月3号点的美团外卖，鸡没熟，商家不同意退，美团打掩护，也不给退款，说什么保险赔了，保险赔的还没我个人支付的多 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2025-11-06 2025年11月6日10点13美团外卖下单冒菜，没标配料！ 我在2025年11月6日10点13下单了一单冒菜因为我对葱花过敏不能吃我一般都会看配料但是他们家没有标明 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-11-06 拍拍用高额担保费太坑，一月两期还款超30%，退钱！ 借款要承担高额担保费用，一个月两期要还款超百分之三十的费用，要求退还 [投诉对象]拍拍用app [投诉要求]退费 正义喵2025-11-06 美团外卖派不出单还少单，预约单烦死人，求解决！ 派不出少一单又一单派预约单烦死等不了这个原因投诉平台影响问题。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]派不出等不了没单子 正义喵2025-11-06 新一花高额担保费不合理，我要退回！ 我在今年在这个平台借款几次 没次都是一个月分两次还款，每次都收取我高额的担保费，我对这个担保费不认可，利息加上担保费远超国家利率标准，我要求退回这个担保费 [投诉对象]新一花APP [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2025-11-06 京东金融太过分！借钱逾期八天，暴力催收骚扰家人 我在京东金融借的钱 逾期了八天由于暂时还没发工资 所以暂时还没能还 然后京东金融持续暴力催收 一直打电话骚扰我 和我的家人 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-11-06 小象优品借款未成功还扣会员费，退钱并关停自动续费！ 2025年11月6日，我在小象优品借款没有下款，反而乱扣会员费，我想打电话和他们商量退会员费，但是他们的电话一直打不通，我的要求很简单把会员费给我退了，还有自动会员续费也关了 [投诉对象]小象优品 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-11-06 美团帮送单 我于2025年11月5号晚上8点左右接了一个帮送单，到商家后询问商家，商家说不知道这个单，叫我点取货后问收货方拿什么，后我询问收货方，他说也不知道这个单，故而我取消订单，后续客服申诉不给我通过，我叫他们去咨询顾客或者商家，客服说不需要询问顾客商家，就是不给过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2025-11-06 美团外卖：点个外卖咋老弹小说，自动翻页关不掉，快解决！ 我上美团外卖只是先点外卖，对小说不敢兴趣，麻烦不要我一点开app，就自动给我弹出小说，还给我自动翻页，关都关不掉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]下架产品 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉26560 累计有效投诉30500802 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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