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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-04-14 王者荣耀活动误操作，道具被领损失大，盼回收恢复原状 本人于【2026年4月13日19：26】在《王者荣耀》的“无双祈愿”活动中，因活动界面（祈愿盒）的“领取”与“分解”两个功能按钮距离过近，且点击后没有任何二次确认弹窗，导致我在想分解道具换取碎片时，误触点击成了“领取”。 损失情况： 误操作导致价值约【200+】个碎片（即约200元人民币）的可分解道具被直接领取。我立刻发现... [投诉对象]王者荣耀官方客服 [投诉要求]恢复账号 正义喵2026-04-07 抖音月付高利息，吓人 昨天自动扣款我一看400的本金，欠了一年。结果利息是70，这么高的利息。电话联系让退回利息，结果不愿意 [投诉对象]抖音月付 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退回利息 友爱喵2026-04-07 2023至2024安逸花借款记录失踪，人工客服难寻 我在安逸花账户2023年至2024年期间借款 现在查不到我的借款记录找客服或者电话都是人工智能在回复 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]开发票 洞察喵2026-04-07 洋钱罐违规超年化，速返超出部分，勿再删结清订单 本人在洋钱罐平台有多笔贷款，年化率已经超过国家规定，请将超出部分予以返还，否则将投诉到底，并且该商家恶意删除已结清订单， [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退费 洞察喵2026-04-07 小花钱包暴力催收，威胁家人扰生活，望止骚扰 暴力催收本人威胁恐吓家人，对我生活造成了困扰。我要求停止骚扰，给我一个安静的环境攒钱还款。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-04-14 美团退款 本人于2026年4月11日，在美团平台购买香港迪士尼乐园门票1张，订单编号：775************，支付金额共计人民币520元，门票使用日期为2026年4月15日。购票时，平台未以显著、清晰方式提示门票一经售出概不退换等不公平格式条款，本人购票时对该霸王条款完全不知情。后续因工作原因行程冲突无法出行，本人于2026年4月13日... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退款,退费,专员解答 洞察喵2026-04-14 违规催收骚扰威胁及恐吓本人及本人第三方 本人于2025年3月20日在美团借钱（生活费）借款4000元，放款资方为哈尔滨哈银消费金融有限责任公司放款。本人每一期按时还款，从未有过逾期。但于2026年4月12日这一期还款，也是最后一期。本人因特殊情况工作变动资金无法一时周转不便。便及时跟该机构工作人员沟通，想要缓冲两天。客服表示该机构没有明确的延缓政策，但... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品 友爱喵2026-04-14 泉州锦程恶意扣款99元 2026年4月14早上6点不知情的情况下扣款99也不知道是什么软件 [投诉对象]泉州锦程 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-14 慧思佳服饰优品店超时发货平台维护商家不保障客户权益 本人在抖音平台（店铺：[慧思佳服饰优品店]）购买商品（订单号：[69251*********99642]），遭遇商家严重违约及平台欺诈诱导。商家原本承诺6号发货推迟至11号也没有发货，平台规则里写的赔付5元，但是客服说只支持3元，两笔订单6元，结果迟迟没有给我赔付，后面的电话说赔付也没有赔付并且说商家16号承诺发货，诱导我同意... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,发货,退货退款 正义喵2026-04-14 利租车提供隐患车辆高速爆胎，拒不报销维修拖车费5490元 本人因工作原因回郴州出差，长期租用郴州利租车公司车辆。本次于2026年3月3日晚向该公司租赁哪吒V电动汽车一辆时间为一个月，约定月租金2600元，但合同仅写2400元，存在金额不一致。租用期间车辆频繁出现严重安全隐患，公司在处置过程中多次推诿、失联，本人累计垫付维修、拖车等费用5490元，至今未获报销。 二、具体事... [投诉对象]湖南众诚悟空汽车服务有限公司太原分公司 [投诉要求]道歉,赔偿,退款 友爱喵2026-04-14 王子鞋城售卖员虚假承诺，凭发票享优惠竟仅限当日 我于2026年2月3日在乾县温州商贸城（东大街）1楼王子鞋城，售卖员承诺后续可凭借购物发票享受50元优惠。购买159元鞋一双，离开时还确认一次，售卖员亲口承诺后面带购物发票来可核销。2026年4月14过来购物，售卖员改口说仅当日有效。 卖我鞋的售卖员亲口承认不限于当日，后续来都可以，且没有任何告知仅当日有效。 [投诉对象]乾县王子鞋城 [投诉要求]道歉,赔偿,作出处罚,改善服务,恢复优惠券,修改宣传内容,补发赠品 洞察喵2026-04-14 美团借钱 美团借钱逾期1天违规骚扰紧急联系人，拒绝修改！ 问题类型：暴力催收/骚扰 详情：“逾期1天可联系本人仍发短信骚扰紧急联系人；申请修改被以未结清拒绝，违反《个人信息保护法》” 诉求：立即停催、允许修改紧急联系人、书面道歉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,修改紧急联系人,停止联系紧急联系人,紧急联系人道歉 机灵喵2026-04-14 天鹅到家月嫂护理差，宝宝遭罪，盼3日内全额退款道歉 1. 第一位月嫂在宝宝（徐晟宇，2026.3.10出生）出生后不到24小时，剪指甲时剪破手指、出血，造成新生儿身体伤害； 2. 第二位月嫂护理不当，多次提醒仍不悔改，还继续图省事用尿不湿。捂着孩子pp导致宝宝严重红臀、出现溃面，多次沟通仍未改善。 平台现要求我先签无退款日期、无到账时间的空白终止合同，才同意退款，属... [投诉对象]天鹅到家客服中心 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 友爱喵2026-04-14 泛惠网络 该公司于2025年10月6日在我账上扣除299元，我是完全不知情的，要求全额退款。 [投诉对象]上海泛惠网络科技有限公司 [投诉要求]撤销征信问题,全额退款 机灵喵2026-04-14 咖灵数娱旗舰店一直拖时间 2月16日在此店铺买了这个游戏账号在4月12日出了问题客服一直拖他们说在查查了两天我要求门店给我一个合理的说法并作出处罚 [投诉对象]咖灵数娱旗舰店 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-04-07 重庆富民银行：说好的结清后退费，咋还没动静？ 结清后，说把违规费用退还，到现在都没有退， [投诉对象]重庆富民银行富宝 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-07 小赢卡贷威胁恐吓，款项周转却仍被催 小赢卡贷，因为自身款项周转困难，目前预期状态。以表达过多次还款意向但还是再不间断暴力，威胁恐吓催收，难道只有把人逼死才可以了解你们款项，315和新催收发对你们不管用吗？需要你们托管三方催收信息披露，是什么让你们催收这么气焰嚣张。 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-04-07 中原消费金融利率过高，超国家政策，求退还利息并致歉 我于2021年7月3日在中原消费平台借款18600元于2022年7月3日结清总利息3719.82元年利率过了百分35.5，严重超出国家政策，要求退还超出利息，几次沟通无果，平台再三确认他们年利率百分35.5合理合规。 [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-14 美团借钱高利息遭投诉，望相关部门促退息 我在美团借钱被收取高利息，希望有关部门帮忙叫美团退利息 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]提供结清证明 友爱喵2026-04-14 中国平安人寿新泰支公司/未足额赔付 2018年8月份，给父亲投保了金鑫盛17 主险保额8万重疾6万 住院费用b两份 住院日额10份。于2024年12月因住院获得平安理赔7504元，2026年3月份，打平安电话咨询为什么有333元为什么没有赔付，客服说你的诉求是赔付333元，那么我上报公司人情化处理。两天后银行卡到账了。也下达了理赔补差额通知书。希望有关部门领导看到后... [投诉对象]95511平安客服 [投诉要求]道歉 正义喵2026-04-07 抖音月付高利息，吓人 昨天自动扣款我一看400的本金，欠了一年。结果利息是70，这么高的利息。电话联系让退回利息，结果不愿意 [投诉对象]抖音月付 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退回利息 友爱喵2026-04-07 2023至2024安逸花借款记录失踪，人工客服难寻 我在安逸花账户2023年至2024年期间借款 现在查不到我的借款记录找客服或者电话都是人工智能在回复 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]开发票 洞察喵2026-04-07 洋钱罐违规超年化，速返超出部分，勿再删结清订单 本人在洋钱罐平台有多笔贷款，年化率已经超过国家规定，请将超出部分予以返还，否则将投诉到底，并且该商家恶意删除已结清订单， [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退费 洞察喵2026-04-07 小花钱包暴力催收，威胁家人扰生活，望止骚扰 暴力催收本人威胁恐吓家人，对我生活造成了困扰。我要求停止骚扰，给我一个安静的环境攒钱还款。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-04-14 美团借钱 美团借钱逾期1天违规骚扰紧急联系人，拒绝修改！ 问题类型：暴力催收/骚扰 详情：“逾期1天可联系本人仍发短信骚扰紧急联系人；申请修改被以未结清拒绝，违反《个人信息保护法》” 诉求：立即停催、允许修改紧急联系人、书面道歉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,修改紧急联系人,停止联系紧急联系人,紧急联系人道歉 勇敢喵2026-04-07 重庆富民银行：说好的结清后退费，咋还没动静？ 结清后，说把违规费用退还，到现在都没有退， [投诉对象]重庆富民银行富宝 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-07 小赢卡贷威胁恐吓，款项周转却仍被催 小赢卡贷，因为自身款项周转困难，目前预期状态。以表达过多次还款意向但还是再不间断暴力，威胁恐吓催收，难道只有把人逼死才可以了解你们款项，315和新催收发对你们不管用吗？需要你们托管三方催收信息披露，是什么让你们催收这么气焰嚣张。 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-04-07 中原消费金融利率过高，超国家政策，求退还利息并致歉 我于2021年7月3日在中原消费平台借款18600元于2022年7月3日结清总利息3719.82元年利率过了百分35.5，严重超出国家政策，要求退还超出利息，几次沟通无果，平台再三确认他们年利率百分35.5合理合规。 [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-14 美团借钱高利息遭投诉，望相关部门促退息 我在美团借钱被收取高利息，希望有关部门帮忙叫美团退利息 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]提供结清证明 友爱喵2026-04-07 乱收费 4月3号我在抖音购买了啄木鸟优惠券上门维修，师傅上门后检查时化霜传感器坏了，换一下500多我看了价格可以就变了，结果第二天我冰箱厂家给我联系这个传感器根本不需要那么过 带人工上门费一共150-200块，啄木鸟平台就说500多的价格时带上师傅维修的一起，请问我下单前怎么也没没有写师傅上门维修价格。只写了500多这个传... [投诉对象]啄木鸟家庭维修 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 洞察喵2026-04-14 闪趣购退款 之前不清楚情况下开通了会员。让后昨天晚上就直接私自，未取得同意的情况下直接划走了一笔钱。之后再联系客服的时候。态度也非常不好。甚至最后还直接切断了聊天窗口 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-14 仙女 定制女鞋 4月8号11点21分签收，当天就退回去了，就是在自己水泥地上试穿了几下走了几步，商家就说我这影响二次销售，拒绝退货退款，联系抖音官方客服说我这个试穿的时候没套鞋套，他们也没告知试鞋别必须套上鞋套啊，发回去的时候确实没检查鞋底的灰土，但是不影响二次销售，他们这属于强卖，而且鞋子主页宣传的是羊皮，收到的鞋... [投诉对象]仙女 定制女鞋 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-04-14 美团众包大雨误点虚假送达申诉被驳，望黑猫助退款复号 我是一名美团众包骑手，于2026年4月13号在跑单过程中，由于下大雨， 其中有两单。 误点造成虚假点送达，我跟美团平台申诉两次都未通过，被驳回。 最后打了客服电话，客服也是说不能给继续申诉，这个客户太严重。 一旦要扣费50，而且要扣服务费3030分，我对此结果不满意，我觉得是霸王条款。 所以想通过黑猫平台，然后帮... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,恢复账号 洞察喵2026-04-14 新蕾旗舰店，网店经营者企业名称叫济宁启澜电子商贸有限公司 此订单是因为商品运输破损、车辆碎裂才当场拒收，并我妹妹在拼多多上新蕾旗舰店购买价值2469元的新蕾电动车，货物到了物流站点，我们还没看到货物的情况下情况下虚假点了签收，（我们去站点之前明确告知了站点工作人员，我们要查验，确认无误后在验收），后来在查验过程发现车子外科多处损坏开裂，我们选择了拒收。物流... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-04-14 高德顺风车无缘无故冻结司机账号钱不给 我在4月13日通过高德顺风车跑了一笔订单，到现在目前一直提示异常不到账，要求平台把钱给我，这笔订单没有任何问题，司乘双方都没有问题，我通过平台加了乘客联系方式要来完单截图，最终结果就是平台卡着钱不给，各种理由找借口 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款,改善服务,解释道歉,赔偿,处罚 勇敢喵2026-04-14 美团外卖客服瞎处理，强加责任给骑手引不满 美团众包包括美团客服小美工号100******，服务态度差，没有核实，不处理，不是骑手责任强加给骑手 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]取消当罚款退还，申诉 洞察喵2026-04-05 北京衫海科技有限公司和宜信微佳科技发展（北京）有限公司联合以权益费形式违规扣费 投诉北京杉海科技有限公司，本人经查询银行交易记录发现，该公司通过宝付网络支付平台，在本人不知情且未经本人明确授权的情况下，从本人银行账户中陆续扣款，累计金额8000余元。 本人与北京杉海科技有限公司之间不存在任何关系，该行为涉嫌违反《消费者权益保护法》第九条（自主选择权）、第十六条（不得设置不公平交易... [投诉对象]北京杉海科技有限公司 [投诉要求]全额退款 正义喵2026-04-14 2026年4月13日美团外卖客服取消订单，骑士无辜被扣款求解决 我是一个美团骑士2026年4月13日客服操作取消订单导致我被扣款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]乱取消订单导致造成扣 勇敢喵2026-04-14 美团 我在2026年4.13送了一单外卖跟着美团导航的路线我送到了不是顾客的地址 定位显示目的已经到达 导致我无法继续进行配送故而上报取消 结果扣我14块钱 我希望平台可以帮我解决这件事 别让资本家欺负我们这些贫民 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,要求撤销我的罚款 勇敢喵2026-04-14 美团出行服务问题：订酒店距入住20天，退款只给50% 我在美团上订了一个酒店，距离入住还有20天，即使退款也不影响二次售卖！我申请退款他只给退50%，我希望能全额退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退费 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉27565 累计有效投诉34573872 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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